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ANAC toma medidas para tentar evitar
novo "apagão aéreo"
Reunião na agência terminou
com a decisão de reforçar as operações nos feriados de dezembro
22/11/2010 - 15h25
(Da
assessoria da ANAC)
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As seis maiores companhias aéreas brasileiras (TAM/Pantanal, Gol/Varig,
Azul, Webjet, Avianca e Trip), a Infraero (estatal que administra os
principais aeroportos do País), a Polícia Federal, a Receita Federal e o
Decea (Departamento de Controle do Espaço Aéreo), da Aeronáutica,
se comprometeram hoje, dia 22 de novembro, em uma reunião com diretores
da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), a tomar medidas visando o
bom funcionamento do setor e o atendimento aos passageiros durante o
período de fim de ano de 2010.
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Rodrigo Zanette - 02/08/2008 |
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Um dos problemas nos principais
aeroportos brasileiros é a falta de vagas para estacionar. Em
Cumbica, por exemplo, é comum ver carros parados em cima da grama.
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ANAC teme novo "apagão aéreo" e convoca reunião
urgente
Entre as providências do setor estão a disponibilização de aeronaves
reservas, o aumento das equipes de atendimento e equipamentos da
Infraero, a ocupação de todas as posições de check-in das companhias nos
horários de pico, o incentivo ao check-in pela internet ou totens nos
aeroportos, a proibição de overbooking, o endosso de passagens entre as
empresas e o aumento da fiscalização da ANAC, em especial sobre os
direitos dos passageiros. O Decea terá um aumento de 14% nas posições de
controle de tráfego, além de realizar monitoramento especial dos
aeroportos de Porto Seguro (BA), Salvador (BA), Fortaleza (CE) e
Florianópolis (SC). A ANAC também manterá inspetores durante 24 horas
nos Centros de Operações das empresas aéreas e no Decea.
Para IATA, aeroportos brasileiros são um
desastre
No caso dos voos internacionais, a Polícia Federal concordou em manter
tripuladas todas as posições de controle de migração (checagem de
passaportes) nos horários de maior movimentação. Como alguns voos
internacionais incluem escalas domésticas, as companhias aéreas terão de
comunicar os passageiros que farão exclusivamente os trechos dentro do
Brasil a chegarem antecipadamente ao aeroporto e ainda sobre as
restrições de líquidos da bagagem de mão.
De 17 de dezembro de 2010 até 3 de janeiro de 2011, a ANAC terá uma
equipe de 120 pessoas, entre inspetores, diretores e pessoal de apoio,
nos períodos de manhã, tarde e noite em 11 aeroportos de todas as
regiões do País: Galeão (RJ), Congonhas e Cumbica (SP), Brasília (DF),
Confins (MG), Porto Alegre (RS), Fortaleza (CE), Recife (PE), Salvador
(BA), Vitória (ES) e Manaus (AM). As equipes fiscalizarão o atendimento
e as providências tomadas pelas companhias aéreas, assim como o
cumprimento da Resolução nº 141, em vigor desde junho deste ano, que
determina os direitos dos passageiros nas viagens aéreas.
Nos principais aeroportos brasileiros, estarão disponíveis aos
passageiros cartilhas informativas. Para registrar manifestações na
ANAC, os passageiros contam com atendimento durante 24 horas, em
qualquer localidade, por meio do telefone gratuito 0800 725 4445,
inclusive em inglês e espanhol, ou pelo site:
www.anac.gov.br/faleanac.
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