|
Faturamento da Smiles alcança R$ 633,7
milhões no 3T19
Receita Líquida recorde de R$
279,3 milhões
30/10/2019 -
11h26
(Da
assessoria da Smiles)
-
No terceiro trimestre de 2019 (3T19), a Smiles alcançou 7,7% de expansão
em relação ao mesmo período no ano anterior, totalizando R$ 633,7
milhões, a receita recorde de R$ 279,3 milhões cresceu, 6,1% e a margem
direta de resgate se manteve na média.
"Apesar do cenário desfavorável, com
aumento de yelds e da taxa de ocupação da GOL, o volume resgate de
milhas resgatadas teve um incremento de 12,6% em relação ao 3T18. Isso é
muito importante, pois mostra o engajamento dos clientes", anunciou
André Fehlauer, presidente da Smiles.
O foco na experiência de viagem do cliente, modelo de negócio adotado há
algum tempo pela Smiles, tem mostrado que o programa de fidelidade se
mantém no caminho certo, com a entrega de mais de 1,2 milhões passagens
aéreas, 120 mil diárias de hotel e 120,3 mil diárias de locação de
veículos no trimestre.
"Muitas novidades também fazem parte dos destaques do 3T19: nova
parceira na transferência de milhas com o Nubank, duas novas companhias
aéreas parceiras - Air Europa e TAAG, a implantação de uma ferramenta
que premia as melhores ideias dos colaboradores (Inova Smiles), duas
novas opções para acelerar o acúmulo de milhas (Clube Smiles 20.000 e
25.000) e ainda o acúmulo de milhas com a SAA", completou o executivo.
Resgates aéreos
A Smiles disponibiliza um novo serviço de resgate de passagens, que
oferece destinos em diversas companhias aéreas internacionais e um
aumento nas opções de voos, incluindo destinos exóticos e regionais no
portfólio do programa de milhas.
Essa iniciativa prevê um início de vendas com 25 companhias aéreas, mas
o objetivo da Smiles é aumentar ainda mais esse número, oferecendo cada
vez mais opções de resgate.
|
