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Cliente Smiles pode pagar franquia
de bagagem com milhas
Categorias Prata, Ouro e
Diamante têm direito ao despacho gratuito de malas
06/10/2017 -
16h51
(Da
assessoria da Smiles)
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A Smiles traz mais uma novidade para facilitar a vida dos viajantes. A
partir de agora, os clientes que comprarem passagens aéreas GOL pelo
site da Smiles poderão usar milhas, além do cartão de crédito, para
pagar franquias de bagagem.
Válido para voos nacionais e
internacionais, o serviço pode ser aderido antecipadamente apenas pelos
canais de site e mobile e não estará disponível nos aeroportos. Em
breve, será possível comprá-lo também no aplicativo da Smiles.
Além disso, os bilhetes emitidos com milhas pela classe GOL Premium,
disponível para voos internacionais, passam a incluir, sem cobrança
extra, a franquia de duas bagagens de até 23 kg. Os clientes Smiles
Prata, Ouro e Diamante que emitirem bilhetes nacionais e internacionais
com milhagem também têm direito a franquias de bagagem gratuitas, basta
colocar o número de fidelização no ato da compra. Quem é Prata pode
levar até uma mala de até 23 kg; quem é ouro e diamante, duas e três
unidades, respectivamente. O benefício de bagagens de cada categoria não
é cumulativo com o da tarifa.
Aplicativo
Sempre atenta às inovações para facilitar a vida dos clientes, a Smiles
oferece novidades no seu aplicativo, que está disponível para Android e
IOS. Agora, é possível reservar hotéis e alugar carros com a Localiza
por meio da plataforma. Além disso, os viajantes poderão desfrutar de um
novo visual com vídeos e página de perfil do cliente.
O App da Smiles está disponível gratuitamente para download nas lojas
App Store e Google Play, basta atualizar a versão do aplicativo. Lançado
em 2016, foi desenvolvido com o objetivo de tornar mais fácil a
experiência do viajante na emissão de passagens, na consulta de extrato,
na compra de milhas e na reserva de voos e assentos e muitas outras
facilidades.
O App reforça o pioneirismo da Smiles na criação de produtos e serviços
que facilitam a jornada do viajante. A empresa é a única representante
dos programas de milhagem no Top 20 do mobile - ranking da 3ª edição do
Mobiity Index, pesquisa feita pela Pontomobi que mensura o grau de
investimento das marcas em mobile. Foram avaliadas 235 marcas mais
valiosas do mercado a partir de critérios em inovação como: site,
mobile, aplicativo, rede social, chatbot, conteúdos, vídeos, entre
outros.
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