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BoA contrata Amadeus para a sua
estratégia de crescimento
Tecnologia da Amadeus
permitirá a BoA alcançar maior eficiência nas operações, economia nos
custos e melhoria no serviço de atendimento ao cliente
09/05/2017 -
15h33
(Da
assessoria da Amadeus no Brasil)
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Como
maior companhia aérea da Bolívia, com voos para 13 destinos em 5 países,
a Boliviana de Aviación (BoA) precisa de um parceiro de tecnologia que
lhe permita alcançar seus objetivos de crescimento nacional e
internacional. Nesta semana, a Amadeus anunciou uma nova etapa em sua
colaboração com a BoA.
A
companhia aérea escolheu a tecnologia da Amadeus, incluindo o sistema
completo de Serviço de Passageiros Altéa e as soluções de e-commerce,
para melhorar seus serviços e continuar em crescimento, não somente na
América do Sul e do Norte, como também a nível mundial.
Dando continuidade a sua estratégia de crescimento regional e global, a
Boliviana de Aviación também renovou seu contrato de distribuição Full
Content, que vai garantir o conteúdo completo da companhia aérea para as
agências de viagem que utilizam a plataforma da Amadeus. A tecnologia de
ponta da Amadeus e o seu alcance global ajudarão na expansão da
companhia aérea, além do desenvolvimento de um modelo de negócios, a
melhora na experiência com seus clientes e o aumento das vendas online.
A solução Altéa oferece a capacidade de gerenciar de maneira integral as
reservas, o inventário e saídas de voos, permitindo que a BoA consiga
maior eficiência em suas operações, economia de custos e melhoria
mensurável em áreas como administração de inventários, serviço ao
cliente, faturamento, gestão de interrupção e peso e balanço, entre
outras. Mas também, permitirá que a BoA acelere o desenvolvimento de
parcerias interline e de code share com outras companhias aéreas da
região, assim como na América do Norte e Europa.
Além de transportar pessoas da Bolívia a destinos internacionais, a BoA
desempenha um papel importante em levar passageiros ao país. A indústria
do turismo na Bolívia cresce rapidamente, tornando-se um símbolo de
turismo internacional na América Latina, com mais de 880 mil viajantes
entrantes, segundo a Organização Mundial do Turismo, e espera-se que
continue recebendo turistas em número recorde.
A Boliviana de Aviación está sediada em Cochabamba e possui um hub
internacional em Santa Cruz de la Sierra. Atualmente, a companhia está
em expansão importante tanto no mercado doméstico quanto em rotas
internacionais, com uma frota de aviões Boeing 737 e 767 e uma frota
regional de Bombardier CRJ 200.
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