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GOL é líder em pontualidade no primeiro
semestre de 2015
Liderança da companhia se
mantém, também, no segundo trimestre e no primeiro semestre deste ano
02/07/2015 - 19h26
(Da assessoria da GOL)
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A GOL em junho, pelo 5º mês consecutivo, a liderança em pontualidade no
mercado doméstico, com o índice 96,01%. No período foram realizados
21.378 voos, o maior volume de operações registrado entre as aéreas
brasileiras.
A liderança da companhia se mantém, também, no segundo trimestre e no
primeiro semestre deste ano, registrando 96,53% e 95,32%
respectivamente.
A liderança neste índice é resultado do compromisso da companhia com a
pontualidade e a satisfação de seus clientes. Para manter a liderança
pelo 5º mês consecutivo e 0,7 pontos percentuais acima da média da
indústria no acumulado de 2015, a companhia investe em tecnologia e
outras ferramentas de atendimento para facilitar e garantir agilidade e
conforto de seus clientes.
Há um ano, os clientes GOL são comunicados sobre a pontualidade de seus
voos via mensagem de voz dentro da aeronave, quando as portas se fecham.
Além disso, a companhia oferece outros serviços disponíveis via mobile,
como consulta ao status do voo, compras de bilhetes, check-in, marcação
de assento, antecipação e cancelamento de passagens.
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