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ABESATA lança Código de Ética para
orientar os associados
Documento visa nortear as
relações de trabalho e condução dos negócios para todas as empresas
associadas
24/02/2015 -
21h35
(Da assessoria da ABESATA)
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Para tornar claro e público o que a ABESATA (Associação Brasileira das
Empresas de Serviços Auxiliadores de Transporte Aéreo) entende por
conduta ética foi lançado no começo do ano o Código de Ética das
empresas associadas da entidade.
"Todas
as associadas possuem missão, visão e valores definidos, mas é preciso
saber como usar estes conceitos no dia a dia para conquistar a confiança
da comunidade, dos clientes, colaboradores e fornecedores", disse
Ricardo Aparecido Miguel, presidente da ABESATA.
Para ele, o real comprometimento das associadas é com as pessoas, ainda
mais em um segmento intensivo de mão de obra. As associadas juntas
empregam algo em torno de 30 mil pessoas e respondem por quase 80% do
mercado.
O presidente destacou também entre os valores das empresas associadas o
exercício da solidariedade e o cumprimento da responsabilidade social e
ambiental. Assim como a busca constante de resultados sustentados e
duradouros, que se traduzam em serviços de alta qualidade para os
clientes, as companhias aéreas e aviação executiva, com preços
competitivos.
O documento prevê inclusive a criação de uma Comissão de Ética, composta
por cinco membros, e apta a receber denúncias e queixas que serão
avaliadas e, se for o caso, encaminhadas para às autoridades públicas.
"É o caso de Esatas que, não incomum, praticam a atividade de forma
clandestina", finaliza Miguel.
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