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Delta e GOL organizarão painel na 42ª
edição da ABAV Expo
Companhias farão um debate sobre as oportunidades de melhorar os
negócios usando os canais de mídias sociais
18/09/2014 - 12h58
(Da assessoria da Delta no Brasil)
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A Delta e a GOL organizarão um painel na 42ª edição da ABAV Expo cujo
tema será o impacto das mídias sociais na indústria de viagem e turismo.
O painel de discussão intitulado "Mídias Sociais: Risco e
Oportunidade?", será realizado no dia 25 de setembro, às 15h, na Vila do
Saber, localizada na entrada da exposição.
Os debatedores do painel serão Lilian
Santos, gerente de marketing da GOL, Fabio Mendes, gerente de marketing
da Delta, Silvia Oliveira, blogueira do site Matraqueando; e Marlise
Rodrigues, gerente de planejamento da RIOT.
"A Delta e a GOL são líderes da indústria na expansão da experiência do
cliente pelo uso de tecnologia e redes sociais", diz Luciano Macagno,
diretor da Delta no Brasil. "Nós gostaríamos que os agentes de viagem
tivessem um sucesso igual, adotando suas ferramentas de mídias sociais
favoritas para aprimorar seus negócios. Plataformas de redes sociais
como Youtube, Facebook e Twitter são importantes, porque disponibilizam
um espaço para compartilhar experiências de viagem, recomendar próximos
destinos e promover o turismo interno e externo no Brasil", completa o
executivo.
Os debatedores irão dar uma perspectiva das vantagens em ser ativo nas
redes sociais que os clientes usam. Eles também vão falar sobre como as
linhas aéreas estão fazendo para manter uma comunicação relevante com
seus clientes, enquanto permitem que eles vivenciem uma relação de outro
nível com as empresas.
Os participantes da ABAV Expo podem se registrar para o painel "Mídias
Sociais: Risco e Oportunidade?" no site da ABAV Expo (abavexpo.com.br).
A edição deste ano, organizada pela Associação Brasileira de Agências de
Viagem, acontecerá entre os dias 24 e 28 de setembro no Anhembi em São
Paulo, um dos maiores centros de eventos da América Latina. A exposição
tem como foco a indústria de turismo, fornecendo espaço para que colegas
troquem experiências e conhecimentos, além de encorajar debates de temas
relacionados a viagens de negócios.
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