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Avianca usa recursos de
planejamento da Lufthansa Systems
Especialista em TI fortalece sua posição
no grupo de companhias aéreas da América Latina
28/10/2014 - 21h45
(Da assessoria da Lufthansa Systems no Brasil)
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A Lufthansa Systems anunciou que a companhia aérea latino-americana
Avianca, parte da Avianca Holdings, optou pela utilização das soluções
de planejamento NetLine/Ops e NetLine/Crew em seu operador baseado na
Colômbia.
As
duas soluções TI estão perfeitamente integradas entre si, de forma que
as companhias aéreas podem otimizar o controle de operações e os
processos de gestão das tripulações. Recentemente, foi assinado um
contrato de cinco anos neste sentido. A Avianca já utiliza com sucesso
esta tecnologia em outros operadores baseados em El Salvador, Peru,
Guatemala, Costa Rica e Honduras, que fazem parte da mesma empresa
holding.
A solução para controle de operações NetLine/Ops monitora as operações
correntes e permite às companhias aéreas melhorar a operação de seus
processos de controle. NetLine/Ops oferece informações completas de
custo em tempo real de modo a permitir às companhias aéreas fazer,
rapidamente, as decisões operacionais mais eficientes com relação ao
custo na eventualidade de interrupções devido, por exemplo ao mau tempo
ou "slots" perdidos.
NetLine/Crew simplifica muito o processo de planejamento das tripulações
ao gerar escalas de voo de modo rápido, justo e eficiente em custo. Suas
funções abrangem agrupamento em pares da tripulação, escalas de serviço
e rastreamento, bem como a avaliação e documentação. NetLine/Crew gera
escalas de voo de pilotos e tripulações de cabine, respeitando todos os
regulamentos legais e contratuais, enquanto também assegura que os
profissionais disponíveis sejam escalados da maneira mais adequada sob o
ponto de vista econômico.
A Lufthansa Systems opera as duas aplicações em seus centros de dados,
seguindo um modelo ASP (Application Service Provider). O provedor do
serviço TI também assegura que os programas são integrados à arquitetura
TI existente no cliente e aplicações em terceiros via ISB (Integrated
Service Bus).
Uma vez que os dois produtos NetLine acessam a mesma data base, qualquer
mudança em um programa é automaticamente sincronizado ao outro programa
em tempo real. Esta interação é especialmente útil para uma companhia
como a Avianca Holdings, porque as soluções NetLine concedem a todas as
companhias aéreas integradas a mesma disponibilidade de troca das
tripulações, aeronaves e slots entre si. Ao mesmo tempo, cada companhia
aérea pode planejar, isoladamente, os próprios voos e tripulações.
Isto otimiza e harmoniza os processos de negócios através da empresa
holding, enquanto também assegura a melhor utilização dos recursos, em
termos de aeronaves, bem como relativo ao pessoal de terra, de
manutenção e de bordo. Após a implementação bem-sucedida da NetLine/Ops
e NetLine/Crew, a Aviança, na Colômbia, terá a opção de também instalar
o NetLine/Crew PreferencesXOpt, que otimiza a escala da tripulação, rota
e outras preferências para a gestão da tripulação ao mesmo tempo que
respeita os requisitos legais.
"A interação perfeita entre as duas aplicações e sua inerente integração
flexível foi o que, em essência, nos convenceu. Particularmente, em uma
empresa como a nossa. A habilidade de gerenciar diversos AOCs em um
modelo de companhia aérea de interação cruzada é muito importante",
afirmou Fernando Lara, Vice-Presidente Tecnologia de Informação na
Avianca.
"Estamos felizes que a Avianca optou pela utilização das nossas soluções
NetLine também para seu operador na Colômbia.. Mostra que eles estão
convencidos da nossa competência e do desempenho das nossas soluções TI.
A decisão expande nossa bem-sucedida cooperação de longa data", disse
Stefan Auerbach, Vice-Presidente Airline Solutions na Lufthansa Sustems.
"Isto vai fortalecer ainda mais nossa posição no mercado da América
Latina", completou.
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