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Floripa é eleito o melhor aeroporto
pela 6ª vez consecutiva
Aeroporto da capital de Santa
Catarina, administrado pela Zurich Airport Brasil, obteve a maior nota
na Pesquisa de Satisfação Geral dos Passageiros
25/03/2025 -
9h34
(Da assessoria da Floripa Airport)
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O Aeroporto de Florianópolis (SC) foi eleito pela sexta vez consecutiva
o melhor aeroporto do país, na premiação mais importante do setor no
Brasil, promovida pela SAC (Secretaria Nacional de Aviação Civil, por
meio do MPor (Ministério de Portos e Aeroportos).
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Divulgação - Floripa Airport |
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Vista aérea do novo terminal do Aeroporto de
Florianópolis (SC).
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O terminal catarinense alcançou a maior
média de satisfação geral dos passageiros entre os 20 maiores aeroportos
do país avaliados ao longo de todo o ano de 2025, independentemente da
categoria. Florianópolis registrou nota média de 4,75, em uma escala de
1 a 5, sendo o único aeroporto brasileiro a atingir média acima de 4,7
no período, com pico mensal de 4,80.
O Floripa Airport encerrou o ano com índice superior ao registrado em
2024, mesmo com um movimento anual acima de 5 milhões de passageiros.
Esse crescimento resultou, inclusive, em uma mudança de categoria na
pesquisa, que classifica os aeroportos brasileiros em três grupos de
acordo com o volume anual de passageiros: até 5 milhões, de 5 a 10
milhões e acima de 10 milhões. Com isso, Floripa passou a integrar o
grupo de aeroportos que movimentam entre 5 e 10 milhões de passageiros
por ano.
Em segundo lugar no ranking geral aparece o Aeroporto de Vitória (ES),
também administrado pela Zurich Airport Brasil, com nota 4,64. O
terminal capixaba conquistou de forma inédita o primeiro lugar entre os
aeroportos com até 5 milhões de passageiros por ano.
Entre os aspectos mais bem avaliados em Florianópolis estão os serviços
relacionados ao ambiente aeroportuário. O aeroporto liderou 12 dos 20
indicadores analisados na pesquisa. O melhor desempenho foi no quesito
limpeza geral, com nota 4,79. Outros destaques incluem o processo
migratório (4,74), os estabelecimentos comerciais (4,56) e os
procedimentos de inspeção de segurança (4,67).
Também obtiveram avaliações acima da média os indicadores relacionados à
localização e ao deslocamento dentro do terminal, como sinalização,
disponibilidade de painéis de informações de voo, acessibilidade e
conforto das áreas, incluindo assentos e acesso à internet.
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