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avianca protege passageiros com
reservas para Venezuela
Objetivo é de continuar apoiando
clientes afetados pelo terremoto na Venezuela
27/06/2026 -
18h08
(Da assessoria da avianca no Brasil)
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Com o objetivo de continuar apoiando os clientes afetados pelo terremoto
na Venezuela, a avianca amplia as medidas de proteção para passageiros
com reservas ativas na rota Bogotá-Caracas-Bogotá entre os dias 24 de
junho de 2026 e 15 de julho de 2026.
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Divulgação - avianca |
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Airbus A320-251N (SL), prefixo N752AV, da avianca.
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Os
clientes poderão acessar, sem custo adicional, as seguintes
alternativas: reagendamento da data da viagem: alterar a data do voo até
o dia 31 de agosto de 2026, sem cobrança de multa ou diferença
tarifária, sujeito à disponibilidade. Alteração de rota: viajar a partir
de ou para Cúcuta ou Riohacha, sem custo adicional e sujeito à
disponibilidade, solicitando por meio do Contact Center avianca.
Reembolso: solicitar a devolução integral dos trechos não utilizados.
Quando a compra tiver sido realizada por meio dos canais diretos da
avianca (avianca.com, Contact Center ou pontos de venda), a solicitação
poderá ser feita pelos mesmos canais.
Se a compra foi realizada por meio de uma agência de viagem, o processo
deverá ser conduzido diretamente por esse canal.
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