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avianca reativa operações para Aruba,
Curaçao e San Juan
Clientes com reservas ativas
receberão notificações e serão contatados
05/01/2025 -
8h04
(Da assessoria da avianca no Brasil)
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A avianca anuncia que, em atenção à atualização das instruções de
segurança das autoridades norte-americanas sobre os espaços aéreos de
Aruba, Curaçao e San Juan, que permite a retomada das operações da
indústria, a companhia aérea retomou ontem, dia 4 de janeiro, seus voos
a partir de e para esses destinos.
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Rodrigo Zanette - 02/01/2024 |
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Airbus
A320-251N (SL), prefixo N964AV, da avianca taxiando no Aeroporto de
Cumbica, em Guarulhos (SP).
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A prioridade da avianca é retomar as
operações e iniciar a reacomodação dos passageiros em voos já
existentes, bem como em operações adicionais implantadas especialmente
para transportar os passageiros afetados pela situação.
Os clientes com reservas ativas receberão notificações e serão
contatados pela equipe de atendimento ao cliente com os novos
itinerários.
Da mesma forma, os clientes que desejarem reprogramar seus voos poderão
fazê-lo na mesma rota, sem custo e sujeito à disponibilidade, para voar
até 14 dias após a data de seu novo itinerário, por meio do Contact
Center.
Por fim, aqueles que tenham solicitado o reembolso dos trechos não
utilizados poderão dar continuidade a esse processo.
A avianca recomenda que os passageiros que viajem de e para esses
destinos verifiquem o status de seus voos e fiquem atentos às
comunicações nos canais oficiais da companhia aérea.
A empresa continuará monitorando de perto a situação e, como tem feito
desde o início, seguirá as instruções necessárias para garantir a
segurança de suas tripulações e passageiros.
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