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LATAM opera 44 mil voos entre dezembro
e fevereiro
Crescimento significativo da
malha aérea eleva a complexidade da operação
03/02/2025 -
10h19
(Da assessoria da LATAM Airlines)
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A LATAM Brasil está em plena operação da maior alta temporada de verão
de sua história no país, entre dezembro de 2025 e fevereiro de 2026. No
período entre os dias 15 de dezembro de 2025 e 8 de fevereiro de 2026, a
companhia programou mais de 44 mil voos domésticos, um aumento de quase
15% em relação ao mesmo intervalo do último ano.
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Rodrigo Zanette - 11/01/2024 |
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Airbus
A320-271N (SL), com o prefixo PR-XBG,
da LATAM Airlines Brasil, decolando do Aeroporto Internacional de São
Carlos (SP).
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O crescimento significativo da malha aérea
eleva a complexidade da operação e exige uma atuação altamente integrada
entre diversas áreas da companhia para garantir segurança, eficiência
operacional e uma experiência consistente aos clientes, mesmo nos
períodos de maior demanda.
"A alta temporada de verão traz desafios adicionais além do aumento no
volume de voos, como contingências meteorológicas e maior tráfego aéreo,
já que todo o setor ajusta suas malhas nesse período. Por isso, a
integração entre as áreas operacionais é fundamental para que a malha
funcione como planejado e com o menor impacto possível aos clientes",
explicou Samuel Di Pietro, diretor do Centro de Controle e Operações
Aéreas da LATAM Brasil.
A preparação para a alta temporada começou meses antes do primeiro voo,
com o desenho da malha aérea e o alinhamento entre as áreas comerciais,
operacionais e técnicas. O objetivo foi equilibrar oportunidades de
mercado com a real capacidade de execução, realizando ajustes
antecipados para assegurar viabilidade operacional, segurança e
confiabilidade.
No Centro de Controle de Operações (CCOA), os principais pontos de
atenção durante o verão são as condições meteorológicas e o tráfego
aéreo. Para o período, a LATAM colocou em prática planos específicos de
contingência para situações como chuvas intensas e restrições de
infraestrutura. Além disso, equipes operacionais e tripulação são
reforçadas diariamente para ampliar margens operacionais, de forma a
cobrir a alta no número de operações e dar mais flexibilidade à malha em
caso de imprevistos.
Nos aeroportos, o trabalho está concentrado em quatro frentes
principais: pessoas, capacitação, ferramentas e relacionamento com
parceiros. Antes do início da alta temporada, a LATAM, além de reforçar
as equipes de atendimento, promoveu reciclagens de treinamento para
preparar os colaboradores para lidar com diferentes cenários
operacionais, regulares ou irregulares, com mais agilidade e segurança.
Em paralelo, a companhia revisou equipamentos, sistemas de apoio e atua
de forma integrada com concessionárias e prestadores de serviços para
alinhar capacidade, processos e eventuais ajustes de infraestrutura,
como áreas de atendimento e fluxo de bagagens.
A área de Manutenção também precisa de ajustes durante a alta temporada.
Em alinhamento com o planejamento da malha, a LATAM ajustou previamente
sua capacidade de manutenção, incluindo equipes, turnos e
infraestrutura, e opera com planos específicos para períodos de pico,
como o aumento do estoque de peças disponíveis e prioridades claras de
atendimento.
O uso de ferramentas digitais e de manutenção preditiva ganha ainda mais
relevância neste período, permitindo antecipar eventuais falhas e
reduzir a necessidade de paradas não programadas.
A digitalização tem sido cada vez mais essencial para apoiar as decisões
em situações de contingência, servindo como uma facilitadora nos
processos operacionais de forma a reduzir o impacto ao passageiro.
Ferramentas digitais também são aliadas no atendimento ao cliente e na
eficiência da jornada, ajudando a tornar cada etapa mais rápida na alta
temporada. Soluções como check-in automático, cartão de embarque digital
atualizado dinamicamente, notificações personalizadas e opções de
autoatendimento (como o despacho autônomo de bagagem) reduzem filas e
tempo de espera no aeroporto.
Durante a alta temporada de verão 2025/26, a LATAM reforçou sua operação
com cerca de 2 mil voos extras, considerando pousos e decolagens, além
da ativação de seis rotas domésticas sazonais. O reforço representa um
potencial adicional de 385 mil passageiros transportados, com foco em
destinos de lazer entre os mais procurados pelos brasileiros.
As operações ampliam a conectividade da malha doméstica da LATAM,
aproximam os passageiros de destinos turísticos tradicionais do verão e
reforçam o papel da companhia como a aérea que mais conecta o Brasil em
seu período mais movimentado do ano.
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