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United Airlines abre loja física na
cidade de São Paulo
Unidade, localizada na Avenida
Paulista, foca no consumidor brasileiro que preza atendimento
personalizado
14/11/2023 -
16h21
(Da assessoria da United Airlines no Brasil)
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A United Airlines inaugurou sua loja física em São Paulo (SP) que visa
receber os clientes que preferem atendimento mais personalizado para
considerar sua viagem.
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Divulgação -
United Airlines |
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United Airlines fortalece
atuação no Brasil com loja física em São Paulo
(SP).
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Trata-se da terceira unidade da companhia no Brasil, sendo que as outras
duas estão localizadas no Rio de Janeiro (RJ), sendo uma no Centro e
outra em Ipanema.
"Queremos estar onde nosso cliente está. E isso significa investir e
expandir nossa estratégia multicanal no Brasil. Tanto de forma física
quanto digital. Nossas lojas, inclusive, fazem atendimento via WhatsApp,
permitindo atender nossos clientes onde quer que estejam e no canal mais
conveniente para eles", comentou Jacqueline Conrado, Country Manager da
United no Brasil.
O local, de 225 metros quadrados, está localizado no coração da Avenida
Paulista. Com o conceito de espaço aberto, a loja oferece atendimento em
mesas individuais para oferecer mais privacidade aos clientes.
Também há uma confortável área de espera, adaptada para acessibilidade,
com kit de entretenimento para crianças e pet friendly, além de contar
com máquina de Café Illy, marca parceira também nos voos da United. Para
aprimorar ainda mais a experiência desde o momento da aquisição da
passagem, o espaço contará com um cenário instagramável, no qual o
cliente poderá fazer fotos e publicar em suas redes sociais.
"A United é uma das companhias aéreas que mais investem no Brasil. Fomos
a única companhia aérea a continuar voando de forma ininterrupta,
diariamente, durante a pandemia, aumentamos nossa oferta de assentos,
aumentamos nosso time, mantivemos nossos escritórios, crescemos nossa
parceria com a Embraer e agora estamos lançando mais uma loja. O Brasil
é um mercado protagonista do crescimento mundial da United Airlines",
acrescentou Jacqueline.
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