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70%
dos
clientes
da
LATAM
Brasil
etiquetam
a
própria
bagagem
Disponível em 34 dos 54
aeroportos atendidos pela companhia no Brasil, serviço reduz em até 50%
o tempo de espera dos passageiros
13/12/2022 -
19h59
(Da assessoria da LATAM Airlines Brasil)
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Um levantamento da LATAM acaba de apontar que mais de 70% dos seus
clientes no Brasil já utilizam o autoatendimento para imprimir e
etiquetar a sua bagagem. O serviço, disponível em 34 dos 54 aeroportos
brasileiros atendidos pela companhia, reduz em até 50% o tempo de espera
antes do embarque, proporcionando mais autonomia para os clientes e
viagens mais simples e rápidas. A impressão da etiqueta no terminal tem
duração média de 15 segundos após a leitura do cartão de embarque.
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Rodrigo Zanette -
03/01/2020 |
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Airbus A320-214 (SL), prefixo
PR-TYT, da LATAM Airlines Brasil taxiando no aeroporto de Cumbica, em
Guarulhos (SP).
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Além da impressão da etiqueta, o
autoatendimento da LATAM também permite o Despacho de Bagagem Express,
outra inovação da companhia já instalada em nove aeroportos brasileiros:
Brasília (DF), Galeão, no Rio de Janeiro (RJ), Cumbica, em Guarulhos
(SP), Salvador (BA), Natal (RN), Porto Alegre (RS), Florianópolis (SC),
Fortaleza (CE) e Belo Horizonte (MG).
Na prática, o cliente pode despachar a sua própria bagagem dentro do
limite de 23 quilos, realizando pessoalmente no terminal os
procedimentos de pesagem e de escaneamento do cartão de embarque e da
etiqueta da bagagem. Em seguida, o cliente acomoda a sua bagagem na
esteira, para que ela seja conduzida para o embarque no compartimento
inferior da aeronave.
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