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Grupo LATAM Airlines anuncia mudanças
organizacionais
Alterações foram: área global de
Atendimento ao Cliente e em Aeroportos Brasil
05/10/2020 -18h47
(Da assessoria do
Grupo LATAM Airlines)
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O Grupo LATAM Airlines informa que Rafael Walker, atual diretor de
Aeroportos da LATAM Airlines Brasil, assumirá a posição global de
diretor de Customer Care da holding, substituindo Yanina Manassa, que
deixa a companhia após mais de dois anos.
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Rodrigo Zanette - 19/08/2019 |
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Airbus A350-941 XWB, prefixo PR-XTI,
da LATAM Airlines Brasil,
estacionado no aeroporto
de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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Na nova posição, Rafael
Walker vai liderar as equipes de Atendimento ao Cliente em todos os
países com operações da LATAM, respondendo diretamente a Paulo Miranda,
atual vice-presidente de Clientes do Grupo LATAM Airlines.
Formado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV)
e com mestrado em Negócios Internacionais pela ESADE, em Barcelona
(Espanha), Rafael está há mais de 11 anos na companhia, onde já atuou
como gerente de Projetos e de Integração e liderou a transformação que
tornou a LATAM a aérea mais pontual do Brasil e do mundo.
Com a mudança, Mauro Peneda, atual gerente sênior de Negócios
Aeroportuários e Infraestrutura do Grupo LATAM Airlines, será o novo
diretor de Aeroportos da LATAM Airlines Brasil, respondendo diretamente
a Jerome Cadier, CEO da LATAM Airlines Brasil. Na nova posição, Mauro
vai liderar todas as equipes e a operação da LATAM em 44 aeroportos
brasileiros atualmente atendidos pela companhia.
Mauro é formado em Engenharia Civil pelo Instituto Superior Técnico de
Lisboa com mestrado em Sistemas Complexos de Infraestruturas de
Transportes pelo Programa MIT Portugal. Especializado em Infraestrutura,
Políticas e Regulação Aeroportuária, está há mais de sete anos na LATAM,
onde também atuou como consultor de Projetos Estratégicos e
Infraestrutura.
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