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American oferece mais flexibilidade aos
clientes em junho
Empresa aérea continuará
limitando o número de clientes em cada aeronave
28/05/2020 -12h31
(Da assessoria da American Airlines)
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A American Airlines está oferecendo aos clientes flexibilidade adicional
à medida que navegam em viagens aéreas em meio a preocupações em torno
da pandemia de Coronavírus (COVID-19).
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Rodrigo Zanette -
04/01/2020 |
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Boeing 777-323ER, prefixo N718AN, da
American Airlines pousando no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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Com o vencimento da
isenção de taxa de alteração no dia 31 de maio de 2020, a American
estende sua oferta de isenção de taxas de alteração para clientes que
compram bilhetes até o dia 30 de junho de 2020 para viagens de verão até
o dia 30 de setembro de 2020. Esta oferta se aplica a bilhetes que
atendem os seguintes critérios:
Qualquer bilhete adquirido em ou antes do dia 30 de junho de 2020, para
viagens até o dia 30 de setembro de 2020, não incorrerá em taxas de
alteração antes da viagem. Os clientes devem pagar qualquer diferença de
tarifa, se aplicável, no momento da emissão da nova tarifa. Regras de
tarifa podem ser aplicadas dependendo do bilhete. Todos os
bilhetes-prêmio AAdvantage estão incluídos nesta oferta. Os clientes
podem alterar suas cidades de origem e destino como parte desta oferta.
A viagem deve ser concluída até o dia 31 de dezembro de 2021.
A American continuará limitando o número de clientes em cada aeronave.
Além disso, os agentes do Serviço de Atendimento ao Cliente americano
também podem reatribuir assentos para criar mais espaço entre os
clientes ou para acomodar famílias que precisam estar sentadas juntas.
Uma vez concluído o embarque, levando em consideração as restrições de
peso ou balança da aeronave, os clientes podem mudar para outro assento
dentro da cabine com emissão de bilhete, sujeito à disponibilidade.
À medida que mais pessoas voltam a viajar e as cargas são maiores, a
American está implantando novas ferramentas para notificar os clientes e
permitir que eles passem para voos mais abertos quando disponíveis, tudo
sem incorrer em nenhum custo.
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