|
Delta
remarca
viagens
afetadas
pelo
COVID-19
por
até
2
anos
Empresa está estendendo a validade dos
créditos de voo ainda mais, tornando os bilhetes elegíveis resgatáveis
até o dia 31 de maio de 2022
03/04/2020 -19h01
(Da assessoria da Delta Air Lines no Brasil)
-
Em meio aos desafios atuais da pandemia de Coronavírus, a Delta Air
Lines está dedicando todo o cuidado e atenção para avaliar suas
políticas de isenção de alteração de viagem, de modo a tornar ainda mais
fácil para os clientes cancelarem, alterarem ou remarcarem seus voos.
| __ |
Rodrigo Zanette - 10/09/2013 |
| |
 |
| |
Boeing
767-432ER, prefixo N843MH, da Delta Air Lines,
taxiando no aeroporto
de Cumbica, em Guarulhos (SP).
|
Se os viajantes foram
afetados por ajustes recentes no cronograma ou desejam garantias
adicionais sobre as próximas viagens, agora a empresa está ampliando a
possibilidade de planejamento, remarcação e embarque conosco por até
dois anos, o que dá aos clientes da Delta um tempo extra para respirar.
Cuidar dos clientes é o principal objetivo da companhia aérea. Nestes
tempos de mudanças rápidas, a Delta sabe que os clientes desejam que o
valor de seus bilhetes esteja assegurado e possa ser resgatável por um
longo período.
As passagens normalmente expiram um ano após a compra, mas a empresa
está oferecendo isenção nas taxas de alteração e maior flexibilidade
para viajar até o dia 31 de maio de 2022 para clientes que: as próximas
viagens já estão reservadas em abril ou maio de 2020, medida que vale a
partir do dia 3 de abril de 2020; ou possuem créditos eletrônicos
existentes ou cancelaram voos em março, abril ou maio de 2020.
Enquanto isso, novos bilhetes, comprados entre os dias 1º de março e 31
de maio de 2020, podem ser remarcados sem pagamento de taxa de alteração
por até um ano a partir da data da compra.
Assim como nossos negócios estão mudando, a Delta sabe que os eventos na
vida dos passageiros também estão sendo alterados e cancelados. Como
sempre, a empresa está feliz em trabalhar com os clientes, caso a caso,
para descobrir a melhor maneira de resolver suas preocupações.
|
