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Florianópolis registra aumento nas avaliações de passageiros
Aeroporto de Florianópolis saltou para a segunda colocação entre os 20 maiores aeroportos pesquisados no mês de outubro

07/11/2019 - 15h23
(
Da assessoria da Floripa Airport) -
O novo terminal do aeroporto de Florianópolis (SC) completa o primeiro mês de operação, com um diagnóstico positivo da transferência operacional e dos resultados alcançados com o novo conceito de operação.

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Divulgação - Floripa Airport

  FLORIPA AIRPORT
 

Vista aérea do novo terminal do aeroporto de Florianópolis (SC).
 
  

Um bom termômetro é o resultado preliminar da Pesquisa de Satisfação Geral de Passageiros, realizada pela SAC (Secretaria de Aviação Civil), no mês de outubro. O aeroporto de Florianópolis, que desde janeiro de 2018 figurava na última e penúltima posições na nota geral de satisfação, saltou para a segunda colocação entre os 20 maiores aeroportos pesquisados no mês de outubro.

Além da Pesquisa SAC, é realizada também com os passageiros a Pesquisa ANAC, que questiona sobre serviços e conforto. Já no primeiro mês de operação do novo aeroporto, a média geral dos indicadores é 4,7. No 2° e 3° trimestres anteriores, ainda no antigo terminal, a média era 3,8. Veja tabela com os principais requisitos pesquisados abaixo:

O resultado positivo das pesquisas é fruto de uma transferência operacional feita com sucesso. O processo de desligar a chave em um terminal e ligar em uma nova infraestrutura totalmente nova, composta de sistemas complexos de TI e novo modo de operação, é um dos maiores desafios da aviação.
  

 
 
 
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