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LATAM
tem
sistema
de
realidade
aumentada
para
passageiros
Viajantes podem verificar com
antecedência se a sua bagagem de mão atende ou não às especificações
permitidas
25/09/2018 -
12h16
(Da
assessoria da LATAM Airlines Brasil)
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O Grupo LATAM Airlines lançou um sistema de realidade aumentada para o
aplicativo LATAM, no qual os passageiros podem verificar com
antecedência se a sua bagagem de mão atende ou não às especificações
permitidas.
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Rodrigo Zanette - 02/11/2016 |
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Airbus A320-214, prefixo
PR-MHX,
da LATAM Airlines Brasil, decolando do
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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A LATAM é o primeiro grupo de companhias
aéreas nas Américas a implementar esta ferramenta digital e também o
primeiro no mundo a oferecê-la em dispositivos Android e IOS, para que
mais passageiros possam se beneficiar do novo serviço. Deve-se notar que
as especificações apresentadas no aplicativo são referenciais e serão
confirmadas durante o processo de embarque.
"O cliente está no centro do nosso negócio, por isso sempre buscamos
soluções de vanguarda em inovação tecnológica e personalizadas para
nossos canais digitais a fim de oferecer sempre uma melhor experiência
de viagem", afirmou Dirk John, vice-presidente de Digital da LATAM.
"Este atributo que acabamos de lançar está em linha com nosso esforço de
gerar opções cada vez mais vivenciáveis para que o passageiro seja o
protagonista de sua própria jornada. A verificação da bagagem de mão via
realidade aumentada permitirá aos nossos clientes ter uma referência
para checar, com antecedência, se a sua bagagem de mão atende às medidas
permitidas", complementou.
A ferramenta está disponível no aplicativo LATAM, que já conta com mais
de 3 milhões de usuários e, desde o primeiro trimestre de 2018, registra
crescimento de mais de 10% ao mês. Além desta iniciativa, outras foram
recentemente incorporadas com o objetivo de consolidar a LATAM como uma
empresa inovadora nas questões digitais. Entre essas inovações está a
implementação e a renovação dos terminais de autoatendimento nos
principais aeroportos, além da criação de um laboratório digital, cujo
foco é a inovação na região, para continuar oferecendo soluções
transformadoras aos seus passageiros.
Para acessar a ferramenta, os passageiros devem entrar no menu MAIS do
aplicativo LATAM. Em seguida, deve selecionar a opção "Realidade
Aumentada" e seguir as instruções na tela para adicionar a caixa virtual
e compará-la com a bagagem.
A ferramenta está disponível para sistema operacional iOS na versão 11.0
ou superior e para Android na versão 7.0 ou superior. O dispositivo
móvel (smartphone ou tablet) deve ter a versão mais recente do
aplicativo LATAM instalado.
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