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Lufthansa agora oferece check-in
automático para a Europa
Passageiros vão receber automaticamente os cartões de embarque direto no
celular 23 horas antes da partida, sem ter eles mesmos que fazer o
check-in
01/02/2018 -
17h37
(Da
assessoria da Lufthansa no Brasil)
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Os passageiros da Lufthansa agora vão se beneficiar de um procedimento
automático de check-in para todos os voos dentro da Alemanha e para a
Europa.
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Divulgação - Lufthansa |
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Lufthansa agora oferece check-in
automático.
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Os cartões de embarque para voos
reservados com até 24 horas de antecedência serão enviados para o
passageiro automaticamente 23 horas antes do horário da partida, sem
qualquer necessidade de check -in manual, economizando tempo e tornando
os preparativos para a viagem ainda mais fáceis. Os clientes da
Lufthansa devem inserir os dados pessoais com as contas Miles & More ou
perfil Lufthansa iD.
E se quiser trocar o assento ou cancelar o check-ín? E para ativar a tag
eletrônica para bagagem ou fazer o download dos eJournals?
Adicionalmente, todos os serviços que os clientes têm usado até agora,
como mudança de assento ou impressão de tag de bagagem em casa, já estão
disponíveis também com o check -in automatizado. O serviço é oferecido
nos voos dentro da área do Tratado de Schengen, assim como para viagens
de ônibus e trem no Lufthansa Express Rail and Bus.
O check-in automático não está disponível para as viagens aéreas que
extrapolam a área de Schengen. Nestes casos, os passageiros vão precisar
fazer check-in manualmente. Quem não quiser usar o novo serviço pode
desativar a opção a qualquer tempo no próprio perfil. Passageiros sem
Lufthansa iD ou sem conta no programa de milhagem Miles & More também
podem solicitar o check-in automático, usando o link com a confirmação
da reserva. O serviço assim ficará válido para um voo específico.
No ano passado, a Lufthansa foi premiada com o "IATA Fast Travel
Platinum Award" pelo leque de opções de serviços em auto-atendimento.
Com este prêmio, a IATA destaca as companhias aéreas que oferecem pelo
menos 80% dos serviços em auto-atendimento na áreas de check-in,
embarque e devolução de bagagem.
O Lufthansa iD é a chave para desfrutar de uma experiência de viagem
personalizada. Depois de um rápido e fácil processo de registro, os
passageiros podem ser conectar em um laptop, tablet ou smartphone
através do endereço de e-mail. Todos podem arquivar detalhes e
preferências pessoais (como por exemplo, assento, refeições, aeroportos
preferidos) no perfil e podem mudar a qualquer momento. Isso acelera o
processo de reserva, porque a informação arquivada, como nome, contato e
dados de pagamento são usados sempre que um voo é reservado.
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