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Lufthansa coloca opção de pagamento
direto no check-in
De junho em diante, os
clientes vão poder pagar por serviços adicionais, usando o Amadeus
Airport Pay, durante o check-in
13/06/2017 -
16h55
(Da
assessoria da Lufthansa no Brasil)
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Com a introdução do "Amadeus Airport Pay", o Grupo Lufthansa agora vai
poder permitir pagamentos de forma segura e simples nos balcões de
check-in. O novo serviço, desenvolvido por Amadeus e Ingenico, vai estar
disponível em mais de 170 aeroportos de todo o mundo.
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Divulgação - Boeing |
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Boeing 747-830, prefixo D-ABYA, da Lufthansa.
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Clientes vão poder pagar por serviços
adicionais com cartões com chip (crédito/débito) e carteiras digitais
compatíveis. Além disso, o pessoal do check-in vai ser capaz de dar
início a pagamentos de compensação nestes terminais, como por exemplo
nos casos em que o passageiro voluntariamente desistir de viajar diante
de um voo com overbooking.
"O objetivo principal do Grupo Lufthansa é trazer opções de pagamento
seguras e transparentes aos nossos passageiros para facilitar sua
experiência de viagem. Enquanto faz o check-in, ou no portão de
embarque, o Amadeus Airport Pay permite que os passageiros escolham
serviços adicionais para o voo com uma variedade de formas de pagamento
seguras e sem a necessidade de desvios", disse Kai Schilb, responsável
por pagamentos nas companhias aéreas de hub do Grupo Lufthansa.
"Paralelamente, ao oferecer conexões bilaterais com uma ampla variedade
de provedores de pagamento, o Amadeus Airport Pay dá ao Grupo Lufthansa
total controle sobre a infraestrutura de pagamento. Estamos ansiosos
para levar este serviço para os balcões de check-in e de venda de
passagens em mais de 170 aeroportos em breve", contou Philipp Vetten,
responsável pela área de tecnologia para projetos de pagamento das
companhias aéreas de hub da Lufthansa.
O padrão da solução usada pelo Amadeus Airport Pay é também totalmente
compatível com a série PCI-DSS de padrões de segurança definidos pela
indústria de pagamentos com cartão. Ao usar um método PIN para os
cartões, é possível prevenir fraudes durante o processo de pagamento
propriamente dito.
Para ir ao encontro com as necessidades dos clientes, o Grupo Lufthansa
vem se esforçando para oferecer uma ampla gama de opções de produtos e
serviços. No mundo digital de hoje, os clientes querem simplicidade e
conveniência no ato da compra, não importa qual é o canal que usam, seja
pela internet, no celular ou nas lojas físicas.
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