|
Galeão conquista certificação
internacional ISO 9001:2015
Aeroporto é pioneiro no Brasil e recebe
selo de Gestão da Qualidade e Segurança Operacional
27/10/2016 - 19h53
(Da assessoria da
RIOgaleão)
-
Após dois anos de preparo e diversas auditorias, o aeroporto do Galeão,
no Rio de Janeiro, recebeu a certificação ISO 9001:2015 e passa a ser o
único aeroporto brasileiro a ter o registro internacional que atesta sua
Gestão em Qualidade em Aeroportos.
| __ |
Divulgação - RIOgaleão |
| |
 |
| |
Caminhão de
combate a incêndio do modelo Panther 6X6, adquirido pela RIOgaleão.
|
A ISO
(Organização Mundial para Padronização), atua hoje em 170 países e
padroniza serviços e produtos de instituições dos mais variados
segmentos e negócios.
O reconhecimento, emitido pela Bureau Veritas, é um marco no sistema
operacional de um aeroporto e reforça o compromisso da concessionária em
atender as chamadas de emergência e de segurança da forma ideal e no
menor tempo possível se igualando assim aos melhores aeroportos do
mundo.
A ISO 9001:2015 é uma nova e exigente norma internacional na qual uma
instituição precisa atender os mais altos itens e padrões de operação a
fim de conquistá-la. Diversos requisitos tiveram que ser cumpridos pela
concessionária, além de estar de acordo com os órgãos reguladores da
aviação, como a ANAC.
O gerente de qualidade e resposta à emergência da concessionária
RIOgaleão, Alessandro Oliveira, explica que, além de reconhecimento
internacional, a conquista garante a manutenção de um alto padrão das
atividades, assim como a correção de erros e uma melhor gestão
empresarial.
"Essa é uma certificação inédita entre os aeroportos do Brasil e muito
difícil de ser conquistada por conta das rigorosas exigências. Mas nos
empenhamos em sistematizar todos os processos, alinhar as equipes e
preparar os 110 documentos que descrevessem a rotina da empresa. O
RIOgaleão investiu R$ 2 bilhões em novas infraestruturas, modernização e
segurança com apenas dois anos de operação. Agora com a ISO, a
concessionária demonstra que esses investimentos se somam à busca da
maior confiabilidade possível com a operação de segurança e resposta à
emergência, tanto com relação aos passageiros como às empresas que aqui
trabalham", disse o executivo.
Para ser reconhecida com a certificação ISO 9001:2015, a concessionária
realizou a qualificação dos bombeiros, o alinhamento e treinamento das
equipes de segurança e resposta à emergência para que o tempo de um
atendimento seja feito de maneira satisfatória, assim como a preparação
no caso de um eventual combate a incêndio, a contratação de médicos
capacitados e o gerenciamento contínuo do trabalho dos profissionais
terceirizados. Além disso, as viaturas de combate a incêndio tiveram que
atender a todas as normas de segurança.
Na intenção de oferecer mais garantias para a obtenção da certificação
internacional e mais segurança operacional ao público, a RIOgaleão
adquiriu também quatro modelos de caminhões Panther 6X6, considerados os
mais modernos do mundo para o combate a incêndio. As viaturas são fruto
de um investimento de R$ 10 milhões que dão suporte nas operações de
emergência e contam com câmera térmica e sensor de infravermelho, o que
permite visualizar os focos principais do incidente, mesmo em ambiente
completamente tomado pela fumaça.
Os caminhões são operados por um motorista e três combatentes e possuem
ar-condicionado, rádios comunicadores, sirenes, alarmes e quatro canhões
de água no teto e no pára-choque. As mangueiras medem 50 metros e o jato
de água alcança até 75 metros de distância. Ao entrar em ação, o veículo
vai de zero a 80 km/h em 35 segundos, alcançando até 113 km/h, o que
torna possível que chegue ao local da emergência em, no máximo, três
minutos.
Agora, o próximo passo é manter a qualificação das suas equipes e
capacitar terceirizados e novos integrantes com os mais rigorosos
padrões internacionais. Desta forma, a RIOgaleão quer que outros
departamentos do aeroporto, como engenharia, financeiro e operações,
também recebam a certificação ISO. O objetivo é mostrar ao mercado e aos
passageiros que a concessionária busca a excelência no dia a dia
operacional e um sistema de gestão da qualidade em aeroportos unificado
com as principais e mais importantes normas internacionais.
|
