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LATAM anuncia novidades em voos nos
mercados domésticos
Acesso a tarifas mais
econômicas em voos domésticos, mais e melhores opções de comida a bordo
são algumas das novas propostas que a LATAM e suas filiais oferecerão
para que o cliente escolha e construa sua própria experiência de viagem
10/11/2016 - 22h25
(Da assessoria da
LATAM Airlines Brasil)
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Em linha com as transformações e as tendências da indústria de aviação
em todo o mundo, de grande crescimento e dinamismo, com as necessidades
atuais dos passageiros, mais conectados e que valorizam ter mais opções,
e o desenvolvimento da experiência digital, o Grupo LATAM anuncia uma
nova forma de viajar em rotas domésticas nos seis países onde opera na
região. A mudança será feita por país e por etapas a partir do primeiro
semestre de 2017.
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Divulgação - LATAM |
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Imagem como serão os Airbus A350-900 com as cores da LATAM.
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Serão parte desta nova proposta o acesso a
tarifas mais econômicas e a uma nova forma de comprar bilhetes, na qual
o passageiro escolhe por quais serviços quer pagar. Além disso, também
será feita a incorporação de tecnologias que melhorarão a experiência de
viagem, como o sistema de entretenimento de bordo sem fio gratuito já
disponível em todos os voos.
"Nosso objetivo é que as tarifas sigam diminuindo, permitindo que cada
vez mais pessoas utilizem o avião como meio de transporte e que aqueles
que já o utilizam possam voar ainda mais. Este modelo busca satisfazer
as necessidades dos nossos passageiros atuais, que valorizam viagens
rápidas, simples e eficientes, tomam suas próprias decisões e querem ter
as ferramentas para participar ativamente de sua experiência e assim
fazer uma viagem sob medida, pagando somente pelos serviços que
utilizarão", destaca Enrique Cueto, CEO da LATAM.
Os clientes terão acesso a um novo fluxo de compras mais simples, que
permitirá a escolha da tarifa de acordo com o tipo de viagem. Também
poderão optar pelos serviços adicionais que desejarem, como desfrutar de
uma ampla variedade de refeições a bordo, escolher o assento favorito no
avião, poder mudar o voo ou devolver o bilhete. Desta forma, o novo
modelo de vendas será mais transparente em relação às tarifas existentes
e sobre o que está incluso em cada uma delas.
Crescimento
Nos últimos 10 anos, a LATAM e suas filiais diminuíram em cerca de 50%
suas tarifas mais baixas em suas rotas domésticas, triplicando o tráfego
aéreo na região. "No caso do Brasil, nossas tarifas médias caíram cerca
de 60% na última década, permitindo o acesso a milhões de passageiros ao
transporte aéreo. Nosso objetivo é seguir avançando neste caminho. Com
as mudanças, nossos passageiros poderão escolher como voar e poderão
voar mais vezes, o que resultará num crescimento de todo o tráfego
aéreo", afirma Claudia Sender, CEO da LATAM Airlines Brasil.
Com esta mudança, a LATAM e suas filiais projetam reduzir em até 20% as
tarifas mais baratas disponíveis para seus voos domésticos até 2020,
consolidando sua importância para o desenvolvimento do turismo na região
e contribuindo para o crescimento do tráfego aéreo per capita.
"Como a frequência de voos na região continua sendo muito inferior a de
países como os Estados Unidos e a Inglaterra, onde as taxas superam duas
viagens anuais por pessoa, a América Latina ainda tem muito potencial de
crescimento. Por isso, com esta nova forma de viajar, estima-se um
aumento de até 50% no volume de passageiros transportados até 2020,
mantendo o Grupo LATAM como um protagonista do crescimento do tráfego
aéreo nesta região do mundo", acrescenta Cueto.
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