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LATAM lança Guia do Passageiro para os
Jogos Rio 2016
Manual contém orientações para
facilitar e simplificar a viagem dos clientes durante o evento
14/07/2016 - 19h30
(Da assessoria da LATAM Airlines Brasil)
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A LATAM Airlines Brasil, companhia aérea oficial dos Jogos Olímpicos e
Paralímpicos Rio 2016, e a LATAM Travel, apoiadora oficial de Viagem e
Hospitalidade dos Jogos Olímpicos Rio 2016, lançam hoje, dia 14 de
julho, o Guia do Passageiro, que contempla orientações para facilitar e
simplificar as viagens dos clientes.
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Divulgação - LATAM |
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Imagem como serão os Airbus A350-900 com as cores da LATAM.
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O
manual já está disponível em português, inglês e espanhol agora nos
sites da companhia aérea e da LATAM Travel. Também será distribuído aos
clientes da operadora e, durante os Jogos, estará disponível nos
principais aeroportos do País.
A iniciativa faz parte do compromisso da LATAM com os Jogos. Durante
mais de um ano, a companhia planejou cuidadosamente a operação no
evento, para oferecer ao cliente o melhor atendimento, com segurança,
agilidade, conforto e atenção, incluindo a comodidade oferecida pela
LATAM Travel de uma experiência de hospitalidade completa, com ingressos
para as cerimônias e sessões esportivas, espaços de hospitalidade,
acomodação, transporte aéreo e terrestre.
Em sua abertura, o manual conta com carta de apresentação de Claudia
Sender, CEO da LATAM Airlines Brasil, que convida os passageiros a
viver, junto com a companhia, toda a emoção de participar do maior
evento esportivo do mundo, que será sediado no Brasil.
"Nosso intuito é auxiliar os passageiros com dicas e orientações que
englobam toda a experiência de viagem, desde a aquisição do bilhete até
o desembarque, com informações sobre check-in, bagagens, necessidades
especiais, documentação e segurança", destaca Claudia Sender.
Para ajudar o passageiro em sua movimentação em terra, o Guia traz ainda
informações sobre os locais das competições e sobre os serviços
disponíveis nos aeroportos do Rio de Janeiro e das demais capitais onde
haverá competições: Belo Horizonte, Brasília, Manaus, Salvador e São
Paulo. Com esses dados, os passageiros poderão se localizar melhor na
cidade, aproveitando ainda mais a estadia.
Últimos preparativos
A um mês dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, a LATAM Airlines
Brasil concluiu hoje, dia 14 de julho, no aeroporto de Brasília,
importante centro de conexão de voos da companhia, os seus preparativos
para garantir uma operação com pontualidade e segurança. Ao longo de
todo o dia, diferentes equipes e supervisores da companhia no aeroporto
assistiram quatro palestras ministradas pelo administrador Rodrigo
Mendes, fundador do instituto que recebe seu nome.
O Instituto Rodrigo Mendes atua no desenvolvimento de cursos, pesquisas
e palestras com o objetivo de apoiar a inclusão das pessoas com
deficiência em todas as esferas sociais. A palestra de Rodrigo trouxe
uma mensagem final positiva para as equipes da LATAM em Brasília, que já
foram treinadas para assegurar um atendimento atencioso e eficiente aos
passageiros com deficiência. Estima-se que 30% dos 4,5 mil atletas
paralímpicos viajarão com a LATAM Airlines Brasil.
Ao todo, mais de mil funcionários da companhia nas áreas de aeroportos,
de bagagens e de bordo já foram treinados em todo o país para manuseio
de itens de mobilidade, operação de ambulift e de plataforma elevatória,
além do próprio atendimento dos passageiros com deficiência. Os
treinamentos fazem parte do conjunto de mais de 100 ações especiais da
empresa para o período dos jogos, que já soma R$ 20 milhões em
investimento.
O foco principal é a operação com pontualidade e segurança nas
datas-chave dos jogos. Além dos mercados internacionais, a companhia vai
conectar quase 40 outras cidades brasileiras ao evento por meio do
aeroporto de Brasília.
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