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ANAC informa que não suspendeu voos em
Ipatinga
Segundo agência, decisão de
encerrar as operações do aeroporto foi tomada pela Usiminas
24/02/2016 - 19h28
(Da assessoria da ANAC)
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A ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) anunciou hoje, dia 24 de
fevereiro, que não solicitou a suspensão de voos no aeroporto de
Ipatinga (MG), no Vale do Aço.
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Divulgação - Socicam |
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Aeroporto da Usiminas é operado pela Socicam
desde 2012.
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Segundo a agência,
o
encerramento das operações no aeroporto, previsto para ocorrer a partir
do dia 12 de março, foi uma decisão da Usiminas, atual administradora do
aeroporto.
A ANAC informa também que a falta de um operador aeroportuário
impossibilita a abertura de um aeroporto ao tráfego aéreo e a realização
de operações no sítio aeroportuário.
Com o fim da administração, as companhias Azul e Flyways, que operam
voos no local, terão que suspender as atividades até que um novo
operador assuma as operações do aeroporto.
Segundo a agência, os passageiros que já adquiriram bilhetes para voar
após a suspensão das operações poderão optar entre ser acomodados em
voos anteriores ao fechamento do aeroporto, caso estejam disponíveis e
conforme a conveniência do passageiro, ou pelo reembolso integral dos
trechos não executados.
A ANAC vai monitorar e fiscalizar os procedimentos realizados pelos
operadores na prestação de assistência aos passageiros. Caso o
passageiro se sinta prejudicado ou tenha seus direitos desrespeitados,
deverá procurar a empresa aérea contratada para reivindicar seus
direitos como consumidor.
Se as tentativas de solução do problema pela empresa não apresentarem
resultado, o usuário poderá encaminhar a demanda à ANAC para análise do
caso e eventual aplicação de penalidade às companhias por descumprimento
de norma.
Para reivindicar algum tipo de reparação, o usuário deve procurar os
órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário.
A agência possui canais de comunicação destinados a receber
manifestações pela internet (www.anac.gov.br), pela central de
atendimento telefônico (163), que funciona 24 horas, sete dias por
semana, inclusive com atendimento em inglês e espanhol) e
presencialmente nos principais aeroportos do Brasil.
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