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Delta Air Lines e American encerram acordo de interline
Bilhetes e transferências de bagagens emitidos antes do dia 15 de setembro não serão afetados

15/09/2015 - 21h18
(Da assessoria da Delta Air Lines)
- A partir de hoje, dia 15 de setembro, a Delta Air Lines e a American Airlines (incluindo a US Airways) não possuirão mais um acordo de interline de passagens e bagagens. O acordo estabelecia, entre outras coisas, que as transportadoras pudessem remarcar seus próprios clientes em outras companhias aéreas durante operações irregulares (IROPs).

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Rodrigo Zanette - 10/09/2013

AVIAÇÃOPAULISTA.COM

Boeing 767-432ER, prefixo N843MH, da Delta Air Lines, taxiando no aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
  

 

Rodrigo Zanette - 07/08/2014

AVIAÇÃOPAULISTA.COM

Boeing 777-223ER, prefixo N799AN, da American Airlines correndo para decolar do aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
 

O cancelamento do acordo de interline com a American Airlines também significa que as viagens reservadas (principalmente por meio de agências de viagens) a partir do dia 15 de setembro, já não podem incluir segmentos operados pela Delta e pela American no mesmo bilhete.

Transferências de bagagens também não serão aceitas entre as duas transportadoras. Os bilhetes e transferências de bagagens emitidos antes do dia 15 de setembro não serão afetados.

Acordos de interline têm sido uma prática do setor para ajudar as transportadoras a ajudar os passageiros durante IROPs (operações irregulares). Eles funcionam por meio de uma taxa padrão que as transportadoras concordam em pagar uma para a outra.

"Graças ao desempenho operacional estelar dos funcionários, os clientes da Delta desfrutam de uma experiência líder de setor. Infelizmente não foi possível chegar a um acordo com a American que abordasse adequadamente o número de clientes em IROPs que era transferido para nós", disse Eric Phillips, vice-presidente sênior de Gestão de Receitas.

"Em julho, por exemplo, a American enviou passageiros para reacomodação em uma proporção de cinco para um para a Delta. Por conta disso, o acordo já não era mutuamente benéfico", acrescentou.

Por meio de esforços dos funcionários, a Delta tem executado uma operação de alto nível nos últimos anos e em 2015 operou 91 dias com 100% de taxa de conclusão, o que significa que nenhum voo foi cancelado.

As estatísticas do Departamento de Transportes dos Estados Unidos em julho mostram que a taxa de conclusão da Delta do ano até o momento está em 99,3%. A Delta continua a possuir acordos de interline com diversas outras companhias aéreas.
      

 
 
 
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