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TAM lança novo filme protagonizado por
um passageiro
Webfilme "Gentileza", disponível no Facebook e no Youtube da companhia,
reforça o conceito "o nosso mundo gira ao seu redor"
18/11/2015 - 19h19
(Da assessoria da TAM)
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Em continuidade às ações de engajamento que reforçam o conceito "Nós
somos a TAM. E o nosso mundo gira ao seu redor" a partir de experiências
com passageiros reais, a TAM Linhas Aéreas acaba de lançar o filme
"Gentileza" para suas páginas no Facebook e no Youtube.
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Divulgação - TAM |
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Filme "Gentileza pode ser visto no
endereço https://youtu.be/fsevN-KpkOc.
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Com assinatura da agência Wunderman, o
filme revela a homenagem da companhia a uma passageira após esta tomar
uma atitude de gentileza a bordo, com o intuito de trazer à tona que a
cliente tem o espírito da TAM, gentil e apaixonada por aviação em sua
essência.
Neste filme, após conceder seu lugar a outro passageiro em um voo de
Córdoba, na Argentina, a São Paulo, a médica Isabella Werneck, cliente
TAM Fidelidade Azul e apaixonada por aviação, que tinha o sonho de ser
piloto quando pequena, se torna a protagonista da história.
Após o episódio, a produção entra em contato com a cliente que, sem
saber do que se tratava, chega ao aeroporto Campo de Marte (ela
imaginava que estava participando de um documentário sobre aviação, mas
sem vínculo com nenhuma companhia aérea) e é recepcionada por um
comandante da TAM, que anuncia a homenagem e a convida para fazer um voo
até o Museu TAM, localizado em São Carlos, no interior paulista.
Chegando ao local, é recebida com uma nova surpresa: fazer um voo
panorâmico em uma aeronave clássica que faz parte do acervo do Museu.
O filme também apresenta depoimentos de familiares da passageira sobre
seu sonho de ser piloto e o desfecho deixa a passageira-protagonista
ainda mais maravilhada, reforçando como o mundo da companhia gira ao
redor dos seus clientes.
"Neste filme, apresentamos mais uma vez a nossa ligação direta com os
nossos clientes, destacando em nossa comunicação histórias reais, com o
intuito de gerar engajamento e identificação imediata de quem a vê.
Diariamente, levamos os sonhos de milhares de pessoas aos mais
diferentes destinos do Brasil e do Mundo. Capturar histórias como a da
Isabella, gera um envolvimento muito grande da nossa marca com os
clientes e, também, com nossos colaboradores", reforça Daniel Aguado,
gerente sênior de Comunicação e Marca da TAM.
A campanha, que já conta com dois filmes realizados (este é o terceiro,
sendo os anteriores da passageira Lili e do Dia dos Pais), destaca
diferenciais exclusivos da companhia aérea líder do mercado brasileiro,
como os benefícios do TAM Fidelidade, novo sistema de entretenimento a
bordo e a parceria com a oneworld. A criação da campanha é de Camilla
Piagge e Letícia Santos, com direção de criação de Paulo Sanna, Adriano
Abdalla e Rafael Palermo.
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