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Lufthansa agora está disponível também
no Apple Watch
Novo aplicativo leva
informações de voo e cartões de embarque personalizados para os relógios
de pulso dos passageiros
18/05/2015 -
18h52
(Da assessoria da Lufthansa no Brasil)
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Usar o relógio como cartão de embarque e ter as principais informações
de voo reproduzidas no pulso já é uma realidade para os passageiros da
Lufthansa. A companhia aérea está oferecendo essa inovação aos
passageiros por meio de um aplicativo desenvolvido especialmente para o
novo Apple Watch.
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Rodrigo Zanette - 29/05/2014 |
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Boeing 747-830 Intercontinental, prefixo D-ABYO, da Lufthansa
estacionado no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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O
dispositivo é um ótimo companheiro de viagem, fornecendo aos passageiros
todas as informações necessárias a partir de 24 horas antes do voo e
durante as várias etapas da viagem com a Lufthansa.
O novo aplicativo no Apple Watch se conecta aos aplicativos
convencionais Lufthansa em iPhones e iPads por meio de Bluetooth.
"A importância dos aplicativos móveis continua crescendo rapidamente.
Como empresa aérea líder, queremos expandir nossa posição privilegiada,
não somente a bordo de nossos voos e em terra, mas também na área de
aplicativos móveis e serviços digitais", disse Jens Bischof, membro da
diretoria da Lufthansa, responsável por vendas, produtos e marketing.
Segundo ele, a meta é fornecer aos clientes informações e serviços em
tempo real em todos os pontos de contato virtuais com o cliente, também
para tornar a experiência de viagem cada vez mais confortável.
"Com este novo aplicativo, nossos passageiros sempre terão como ver os
detalhes mais importantes de seu voo, sem ter que tirar seus smartphones
da mala, continua o executivo da Lufthansa.
O novo aplicativo para o Apple Watch usa tecnologia que integra todos os
dados relativos ao voo e os mostra de forma clara para o cliente. Ele
lembra o passageiro do seu voo no dia anterior à partida, fornece
atualizações contínuas referentes ao status do voo e mostra o horário de
embarque, terminal, portão de embarque e número do assento.
Como um cronômetro, permite ao passageiro ver, minuto por minuto, quanto
tempo falta até o horário de embarque marcado. Os gráficos foram
desenhados especialmente para serem mostrados no Apple Watch.
Inicialmente, essas funções estarão disponíveis para participantes do
Miles & More com acesso aos aplicativos Lufthansa para iPhones ou iPads.
Para passageiros que não têm o cartão Miles & More, essas funções
estarão disponíveis em breve.
Todos os passageiros também terão como ver seus cartões de embarque
arquivados no Passbook do Apple Watch e usá-los para embarcar. Além
disso, o relógio avisará o passageiro sobre o tempo atual no seu
destino.
Como tem sido com os aplicativos já existentes, um grande número de
clientes Lufthansa foi questionado sobre suas ideias e opiniões para o
desenvolvimento desse novo serviço.
A era dos aplicativos na Lufthansa começou em 2009 com uma seleção de
diferentes aplicativos para os principais sistemas operacionais. Desde
então, os aplicativos Lufthansa receberam vários prêmios.
A Lufthansa também foi a primeira empresa aérea a desenvolver e lançar o
cartão de embarque móvel, que permite o embarque sem papel desde 2008.
Atualmente, mais de 50% dos passageiros Lufthansa fazem seu check-in com
um cartão de embarque online ou móvel.
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