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TAM amplia acordo de assistência médica
a bordo dos aviões
Passageiro estará assistido pela
tripulação com o apoio de uma equipe em terra especializada em
ocorrências a bordo
14/05/2015 -
21h58
(Da assessoria da TAM)
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Desde o início de maio, a TAM Linhas Aéreas passou a contar com o
MedAire, serviço de aconselhamento médico em caso de urgência a bordo,
em todos os seus voos domésticos.
Em caso de necessidade de primeiros socorros, portanto, o passageiro
estará assistido pela tripulação com o apoio de uma equipe em terra
especializada em ocorrências a bordo.
Para assegurar o melhor atendimento, além do apoio e dos procedimentos
realizados a partir das orientações dos médicos do MedAire, o comandante
da aeronave pode realizar um chamado a bordo para saber se existe algum
médico que possa auxiliar de maneira voluntária a equipe de comissários.
Caso haja este profissional na aeronave, ele também pode ser auxiliado
pelo serviço médico remoto em solo. A parceria com o MedAire começou em
2012, quando a empresa foi a primeira da América Latina a implementar o
serviço em seus voos internacionais.
Treinamentos
A TAM ressalta que todo o quadro de comissários passa obrigatoriamente
por cursos de primeiros socorros, cujo conteúdo segue a programação do
Curso de Suporte Básico a Vida (BLS) da American Heart Association,
organização americana que publica normas para a providência de suporte
básico e avançado de vida. Além disso, conta também com a supervisão da
área de Saúde Aeroespacial da TAM.
Mesmo com todo o treinamento dos seus comissários, que passam por
revalidações periódicas, provas e cenários para simulação de eventos, a
empresa informa que são realizados apenas procedimentos básicos a bordo,
sempre com a orientação do profissional médico (MedAire e/ou médico
voluntário a bordo).
A premissa de atendimento, portanto, é reconhecer a situação de
emergência e prestar os cuidados imediatos necessários ao atendimento
correto aos passageiros.
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