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TAM prepara operação especial durante
recesso escolar
Companhia preparou conjunto
de medidas preventivas, incluindo cinco aeronaves de reserva, e adaptou
de forma cautelosa a sua oferta de voos para a alta temporada
16/06/2015 -
22h25
(Da assessoria da TAM)
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A TAM inicia em 1º de julho a operação criada para a alta temporada de
férias escolares. Até 4 de agosto, a companhia vai manter um esquema
especial para agilizar o atendimento aos passageiros no período.
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Rodrigo Zanette - 07/08/2014 |
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Airbus A320-214 (WL), prefixo
PR-TYD,
da TAM, decolando no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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A recomendação principal da TAM a todos os
viajantes é a preferência pelo check-in antecipado, que pode ser
realizado por meio da internet, do celular e dos totens de
autoatendimento instalados nos aeroportos.
Além disso, a companhia recomenda antecedência na apresentação ao
embarque e atenção às normas da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil)
para as especificações e limites de bagagens.
"Esse é um ano de retração da demanda corporativa, então seguimos
cautelosos na oferta, mesmo na alta temporada. Reforçamos o atendimento
e tivemos muita flexibilidade para adaptar a malha aérea nas rotas com
maior procura. Assim, vamos garantir a melhor experiência de viagem a
todos os clientes, mantendo a liderança em pontualidade e em geração de
conectividade", afirma Claudia Sender, presidente da TAM.
As aeronaves de reserva serão 4 Airbus, sendo 3 A320 e 1 A321, e 1
Boeing 767 posicionados em tempo integral em aeroportos estratégicos
para a gestão da malha aérea da empresa, disponíveis no aeroporto de
Guarulhos (SP).
Para reforçar a oferta de assentos nos mercados com maior demanda no
período, a TAM fará uma adaptação para interligar ainda mais seus
principais hubs (centros de conexão de voos) da empresa (Brasília, Rio
de Janeiro (Galeão) e São Guarulhos) aos destinos no Norte e Nordeste do
Brasil (Fortaleza, Maceió, Manaus, Natal, Recife e Salvador) e ao
exterior (principalmente Miami e Orlando).
As medidas preventivas operacionais serão feitas para garantir a
regularidade das operações e dos reforços de aeronaves e voos. A TAM
antecipou as manutenções de rotina da sua frota e providenciou maior
estoque de peças de reposição e motores adicionais de reserva; remanejou
datas de treinamento e de férias para assegurar as equipes de
atendimento nos aeroportos e lojas; reforçou times de segurança da
operação e incrementou as equipes de solo dedicadas ao manuseio de
bagagens e cargas; planejou escala de plantão para tripulantes que
estarão de reserva no período e podem ser acionados em casos de
contingência operacional; realizou testes preventivos de sistemas e
proteções, reforçando as equipes de TI para suporte presencial nos
aeroportos.
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