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Delta é a companhia aérea líder por
viajantes corporativos
Levantamento anual sobre
companhias aéreas da Business Travel News classificou a Delta em
primeiro lugar
15/12/2015 - 17h06
(Da assessoria da Delta Air Lines no Brasil)
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Os viajantes corporativos elegeram a Delta Air Lines a companhia aérea
líder pelo quinto ano consecutivo, classificando-a em primeiro lugar no
levantamento anual de companhia aéreas Business Travel News (BTN). Esta
é a primeira vez que os eleitores do BTN, que administram dezenas de
bilhões de dólares em gastos anuais de viagens, selecionaram a mesma
companhia por cinco anos consecutivos.
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Rodrigo Zanette - 10/09/2013 |
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Boeing
767-432ER, prefixo N843MH, da Delta Air Lines,
taxiando
no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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A Delta venceu todas as dez categorias do
levantamento pelo segundo ano consecutivo e registrou a maior margem de
pontuação média entre a companhia e os seus concorrentes.
Os eleitores BTN selecionam a melhor operadora dos Estados Unidos no
levantamento Business Travel News com base em suas percepções no
desempenho da companhia aérea na negociação e manutenção de programas
preferenciais, ao oferecer serviço e proporcionar valor.
"Nós estabelecemos como objetivo corporativo vencer o BTN todos os anos
e estamos orgulhosos pois ele reflete como gestores de viagens
corporativas e parceiros de agências de viagens valorizam o serviço e
suporte que oferecemos", disse Steve Sear, vice-presidente sênior de
vendas da Delta. "Os funcionários da Delta trabalham incansavelmente
todos os dias para criar nossa presença global e atender às demandas de
viagem dos nossos clientes e nós queremos que eles nos vejam como a
empresa que facilita o modo de realizar negócios em todo o mundo",
acrescentou.
Para conseguir o título do BTN pelo quinto ano consecutivo, a companhia
aérea solidificou suas redes nacionais e internacionais, fazendo
atualizações significativas nos aeroportos e adicionando mais de 300
decolagens diárias de mercados importantes em Nova York, Atlanta, Los
Angeles e Seattle. Além disso, a Delta ampliou ainda mais o seu alcance
global por meio do aumento de parcerias com a Virgin Atlantic, GOL,
Aeromexico, China Eastern e Virgin Australia.
Até o momento, mais uma vez a Delta lidera, entre todas as principais
operadoras globais, as métricas do Departamento de Transporte dos
Estados Unidos em desempenho de pontualidade, fator de conclusão, menor
número de queixas de manuseio de bagagem e menor número de queixas de
serviço em geral.
E foi na força contínua desses resultados que a equipe de vendas globais
da Delta lançou o Compromisso de Desempenho Operacional (OPC) que
garante que irá superar seus principais concorrentes mundiais ou
compensar as corporações caso isso não seja realizado.
Os clientes notam repetidamente que o compromisso da Delta para a
excelência no desempenho operacional e inovação contínua tornam a
companhia uma opção superior para clientes corporativos.
Capitalizando na Delta em mais de US$ 8 bilhões em investimentos em
produtos, performance e tecnologia, a equipe de vendas globais da Delta
tem investido em criações de programas significativos e novos no setor,
como OPC e Sky Partner Performance+, para auxiliar as empresas em seus
esforços para administrar as viagens dos funcionários. Estes esforços
combinados resultaram em um crescimento na receita corporativa da Delta
de mais que 20% desde 2011.
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