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Greve dos pilotos provoca dificuldades
para os voos da TAP
Companhia desde já lamenta todos os
transtornos causados aos seus clientes
30/04/2015 - 22h04
(Da assessoria da
TAP no Brasil)
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A greve de pilotos da TAP, marcada para amanhã, dia 1º até 10 de maio,
provocará enormes dificuldades aos passageiros com voos marcados para
este período. A TAP desde já lamenta todos os transtornos causados aos
seus clientes.
Desde que tomou conhecimento do anúncio
desta greve, a Companhia tem vindo a alertar os clientes para estas
dificuldades convidando-os a, se possível, alterar as suas viagens para
outras datas, sem custos adicionais, ou a solicitarem a emissão de
voucher do valor pago, utilizável no prazo de um ano em voos TAP.
A TAP tem trabalhado incessantemente para encontrar soluções que
minimizem as consequências, mas, numa greve de 10 dias seguidos, é
impossível à Companhia resolver parte dos problemas colocados.
A empresa alerta, desde já, para as dificuldades de atendimento, tanto
nos aeroportos, como no contact center, mas o pessoal que estará de
serviço fará o melhor que lhe for possível para resolver os problemas
que sejam colocados.
As informações relevantes relacionadas com a operação serão atualizadas
com regularidade em todos os canais de comunicação habitualmente
utilizados (facebook, site).
Voos assegurados pelos serviços mínimos e restante operação Estão já
definidos os voos cuja realização é assegurada pelos serviços mínimos
anunciados pelo Tribunal Arbitral de Portugal.
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