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Aeroporto de Recife (PE) é eleito o
melhor do Brasil
Terminal conquistou a categoria principal
do prêmio "Aeroportos + Brasil 2015"
10/04/2015 -
16h33
(Da assessoria da
SAC)
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O Aeroporto dos Guararapes, em Recife (PE), foi escolhido o melhor do
País na opinião dos passageiros e recebeu, no Clube da Aeronáutica, em
Brasília (DF), o título de "Aeroporto + Brasil 2015", principal
categoria da premiação promovida pela SAC (Secretaria de Aviação Civil),
que enaltece a qualidade dos principais terminais do País em nove
categorias.
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Divulgação - Infraero |
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Aeroporto de Recife (PE).
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A escolha foi apontada pelos próprios
passageiros de voos domésticos e internacionais em 15 aeroportos de
grande movimentação no Brasil. Foram ouvidas 64.539 pessoas ao longo do
ano de 2014.
O Aeroporto de Congonhas venceu em outras quatro categorias; e os
aeroportos de São Gonçalo do Amarante (RN), Confins (MG), Curitiba (PR)
e Santos Dumont (RJ) foram os melhores em uma categoria, cada.
Até agora, a SAC divulgava os resultados da pesquisa somente a cada
trimestre. Agora, além das pesquisas trimestrais, a SAC passará a
realizar anualmente o prêmio Aeroportos + Brasil, com base nas pesquisas
realizadas durante todo o ano.
O objetivo é estimular a melhoria da prestação de serviços
aeroportuários, orientados para a satisfação dos usuários do transporte
aéreo. As entrevistas foram encomendadas pela SAC à Praxian-Business &
Marketing.
O nível de confiança da pesquisa é de 95% e a margem de erro é de 5%. As
perguntas constantes da entrevista contemplam os indicadores
qualitativos descritos nas nove categorias e seguem a escala de
avaliação de 1 a 5, sendo 1 para a menor avaliação possível e 5 para a
maior avaliação possível.
A distribuição amostral das entrevistas considera a distribuição de
passageiros prevista para os extratos de embarque e desembarque
doméstico e internacional. O ministro da Aviação, Eliseu Padilha, abriu
a cerimônia de entrega dos prêmios e destacou o desempenho acima da
média da maioria dos aeroportos.
"Os resultados são extremamente auspiciosos, não apenas para os
vencedores de cada categoria, mas para o sistema como um todo. Oito dos
15 terminais avaliados mereceram de seus usuários notas acima de quatro,
numa escala de um a cinco. Isto em um ano onde tivemos a Copa do Mundo.
O resultado sinaliza, sem dúvida, que a maioria dos passageiros está
satisfeita", avaliou Padilha.
Além do ministro, participaram da cerimônia outros representantes
governo federal, setor aéreo, ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil),
Infraero, ABEAR (Associação Brasileira das Empresas Aéreas),
concessionárias dos aeroportos, CGNA (Centro de Gerenciamento de
Navegação Aérea), EMBRATUR (Instituto Brasileiro de Turismo), ANVISA
(Agência Nacional de Vigilância Sanitária), Polícia Federal, Instituto
Brasileiro do Meio Ambiente e dos IBAMA (Recursos Naturais Renováveis),
entre outros órgãos.
Entre 2011 e 2014 foram investidos R$ 13,4 bilhões em infraestrutura
aeroportuária. A ampliação física dos aeroportos está sendo feita para
atender à crescente demanda e colocar o Brasil entre os países que
propiciam suporte adequado à circulação de bens e mercadorias
transportados por avião.
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