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GRU Airport quer tornar Cumbica um dos
melhores
do mundo
Além do novo terminal de
passageiros, inaugurado em maio deste ano, concessionária iniciou as
obras de modernização dos Terminais 1 e 2
31/10/2014 - 16h29
(Da assessoria da GRU Airport)
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O aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP), passa pelo maior processo de
transformação desde o início de suas operações, em 1985. Desde que a
concessionária GRU Airport assumiu a gestão integral dos terminais do
maior aeroporto da América Latina, em fevereiro de 2013, diversas obras
foram feitas, visando a melhoria dos serviços e o aumento da eficiência
operacional.
A principal delas é o novo terminal de
passageiros, o TPS3, inaugurado em maio deste ano e comparável aos
melhores aeroportos do mundo.
O Terminal 3 é equipado com modernas tecnologias que facilitam o fluxo
de passageiros e proporcionam maior conforto e segurança aos
passageiros, além de contar com cerca de 100 lojas, serviços e salas
VIPs para descanso dos passageiros.
A transferência das companhias aéreas de voos internacionais para o
TPS3, concluída no início deste mês, reduzirá ainda mais o fluxo de
usuários nos demais terminais e aumentará a sensação de conforto aos
passageiros.
Antes mesmo da inauguração do novo terminal, a concessionária promoveu
obras de expansão e diversas melhorias nos Terminais 1, 2 e 4, como a
reforma e a ampliação dos banheiros nos saguões de embarque, nova
sinalização, mais câmeras de segurança e manutenção de toda a iluminação
do sítio aeroportuário.
Entre as principais ações nesses 18 meses de gestão, está o aumento de
número de vagas de estacionamento, de 3,9 mil no período pré-concessão
para as 8,3 mil atuais, incluindo a construção de edifício-garagem, com
2,6 mil vagas.
No Terminal 2, foram entregues uma Praça de Alimentação, com nove lojas
no Piso Embarque, o novo espaço do Duty Free, no Desembarque, além da
ampliação da área de raios-X e do Embarque Remoto Nacional e
Internacional. Nos Terminais 1 e 2, foram abertos mais de 40 pontos
comerciais e de serviços.
Em outubro, a Concessionária também iniciou as obras de modernização dos
Terminais 1 e 2, que devem ser concluídas no segundo semestre de 2016. O
projeto prevê a expansão das capacidades em áreas operacionais, como
check-in, raio-X, inspeção de passaporte, restituição de bagagem,
controle alfandegário, além de melhorias nos serviços prestados aos
passageiros.
Para o presidente da GRU Airport, Antonio Miguel Marques, com a entrega
do TPS3 e com a conclusão do projeto de modernização dos Terminais 1 e
2, Guarulhos finalmente chegará ao patamar dos melhores aeroportos do
mundo.
"A percepção dos passageiros em relação ao aeroporto melhorou bastante
com a inauguração do Terminal 3. Temos certeza que os novos
investimentos devem trazer ainda mais eficiência operacional e qualidade
nos serviços prestados, o que impacta diretamente na sensação de
conforto e segurança de nossos clientes", destaca o executivo.
Um reflexo de todas essas obras e melhorias pode ser verificado na
última edição do World Airport Awards, premiação promovida pela SkyTrax
e uma das mais prestigiadas do mundo no setor aeroportuário. Em 2014, o
GRU Airport foi eleito o melhor aeroporto do Brasil e o quarto da
América do Sul, atrás apenas dos terminais de Lima (Peru), Quito
(Equador) e Santiago (Chile). Na edição de 2014, a SkyTrax ouviu 12,8
milhões de passageiros de 110 nacionalidades.
Foram avaliados 410 aeroportos em todo o mundo. A pesquisa mede a
satisfação dos passageiros por meio de 39 indicadores-chave de
desempenho, como check-in, desembarque, transporte, compras, segurança e
setor de imigração.
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