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GRU Airport escolhe a TIVIT para
modernizar tecnologia
Contrato de cinco anos prevê
operações nos terminais de passageiros e no de cargas
09/10/2014 - 18h31
(Da assessoria da TIVIT)
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A TIVIT, líder em serviços integrados de Tecnologia, é a empresa
escolhida pela GRU Airport, concessionária que administra o aeroporto de
Cumbica, em Guarulhos (SP) para ser seu parceiro nesta fase de
modernização tecnológica do maior aeroporto do país.
Como primeira missão, a empresa iniciou as operações de TI dos Terminais
de Passageiros 1 e 2, do Terminal de Cargas e do novo Terminal de
Passageiros 3, que tem capacidade inicial para receber 12 milhões de
passageiros por ano.
Em apenas dois meses, a companhia finalizou a implementação da gestão
completa de TI no Terminal 3, garantindo a qualidade e a estabilidade
dos serviços, que incluem gestão completa da infraestrutura de TI,
monitoramento de sistemas, gerenciamento dos painéis de voo, service
desk, suporte de campo para mais de dois mil funcionários de outras
empresas que prestam serviços para a GRU Airport, entre outros.
Para garantir a excelência operacional e a alta disponibilidade,
essencial no maior espaço de infraestrutura aeroportuária do Brasil, a
TIVIT conta com uma equipe de mais de 50 pessoas, sendo que cerca de 35
estão alocadas em Guarulhos.
"O grande desafio desse projeto era a transformação tecnológica
necessária em um aeroporto que aumentou em 40% o potencial de sua
operação com a inauguração do Terminal 3", afirma Carlos Gazaffi,
vice-presidente de gestão de tecnologia da TIVIT.
"As atividades aeroportuárias, principalmente em época de grande fluxo
de passageiros como a de um dos maiores eventos esportivos do planeta,
são muito críticas. A missão da TIVIT é prover segurança de dados e
manter os sistemas operando continuamente, sem interrupções. Além disso,
a empresa também suporta as operações que envolvem parceiros internos do
GRU e fornecedores de serviços do aeroporto", continua Gazaffi.
"Com um movimento que chegou a 36 milhões de passageiros em 2013, o
aeroporto depende de operações que necessitam de uma série de aplicações
críticas de TI", explica Luiz Ritzmann, diretor do TI da GRU Airport.
"Nesse contexto, precisávamos de um parceiro com expertise para dar
suporte nos diversos sistemas de TI do aeroporto, a fim de aumentar
nossa eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados aos
clientes", destaca o executivo.
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