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SWISS é única aérea certificada como
'amiga dos alérgicos'
Novidade estará disponível em todos os
voos, incluindo as rotas que ligam o Brasil a Zurique todos os dias
19/05/2014 - 22h42
(Da
assessoria da SWISS no Brasil)
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Quando se trata de atender bem ao passageiro, a Swiss International Air
Lines foi além e decidiu oferecer em todos seus voos, alternativas
alimentares para passageiros alérgicos, ou com intolerância alimentar.
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Rodrigo Zanette - 23/06/2009 |
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Airbus A340-313X, HB-JMC, chamado "Basel", da SWISS,
sendo sendo levado para um finger
no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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Assim
como travesseiros e cobertores feitos de outros materiais. Desde o
início de maio estarão disponíveis alimentos e bebidas isentos de
lactose e glúten (como creme para o café sem lactose e uma versão isenta
de lactose do tradicional chocolate suíço distribuído a bordo). A
novidade estará disponível em todos os voos, incluindo as rotas que
ligam o Brasil a Zurique todos os dias.
Como resultado, a SWISS é agora primeira e única empresa aérea no mundo
a satisfazer os critérios ECARF (European Centre for Allergy Research
Foundation) e ser considerada uma companhia aérea 'amiga dos alérgicos'.
A empresa pode agora colocar o selo de aprovação da renomada entidade
nos serviços que compõem seu mais novo produto.
Dependendo da duração do voo, os clientes da companhia aérea sujeitos a
alergias e outras intolerâncias ainda podem solicitar produtos
especiais, tais como barras de confeitos, iogurtes e bolos que respeitam
totalmente as restrições de cada um. Produtos lácteos e de panificação
também estarão disponíveis em todas as salas VIP da empresa na Suíça. E,
assim como já é hoje, aqueles que sofrem de alergias poderão solicitar
refeições especiais adequadas as necessidades em todas as classes a
bordo em voos de longa duração e na Business Class em voos dentro da
Europa até 24 horas antes da partida.
A SWISS também está efetuando modificações 'amigas dos alérgicos' nas
cabines. Aos passageiros das classes First e Business serão oferecidos
travesseiros com enchimento de materiais sintéticos como alternativa às
versões com plumas. A companhia aérea também está eliminando o uso de
flores decorativas e produtos para refrescar o ambiente que podem causar
irritação no nariz e na garganta; os sabonetes nos lavatórios serão
especialmente suaves para a pele.
"Nos últimos anos temos verificado um aumento constante nas necessidades
de nossos clientes com relação a um ambiente em voo que respeite
devidamente todas as condições de alergia", explica Frank Maier, Chefe
de Produtos & Serviços da SWISS. Ele falou ainda que a companhia aérea
está trabalhando com a ECARF para fornecer uma resposta concreta a esta
demanda e tornar a experiência da viagem aérea tão agradável e tranquila
quanto possível.
"O número de pessoas que sofrem de alergias tem aumentado ao longo dos
anos no mundo industrializado", disse Torsten Zuberbier, Diretor do
ECARF, entidade com sede em Berlim, na Alemanha. As estatísticas mostram
que mais de 30% da população mundial é afetada diretamente por uma ou
mais alergias, para não citar aqueles atingidos indiretamente, como as
respectivas famílias. No entanto, somente cerca de 10% recebem
tratamento médico adequado enquanto, em muitos casos, as alergias não
são levadas a sério, nem pelas próprias pessoas que sofrem com o
problema.
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