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Air France e KLM têm canais em
português nas mídias sociais
Clientes podem tirar dúvidas
online via Facebook ou Twitter
25/02/2014 -
21h36
(Da
assessoria do Grupo Air France KLM no Brasil)
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Com o objetivo de prestar um serviço ainda melhor aos seus clientes, a
Air France e a KLM passam a oferecer assistência em português nas mídias
sociais.
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Divulgação - Air
France KLM |
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Caudas de aviões do grupo Air France KLM.
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Dúvidas sobre a viagem, tempo de voo e reserva serão atendidas de
maneira rápida e eficaz nas páginas das companhias no Facebook:
facebook.com/airfrance e facebook.com/klmbrasil, e no Twitter, por meio
das hashtags #AirFrance ou #KLM.
A proposta de ambas as companhias é detectar
os pedidos dos clientes em menos de uma hora e fornecer uma solução em
menos de 24 horas.
No Facebook e no Twitter, os consultores Air France estão disponíveis
todos os dias da semana, das 5h às 19h (horário local). Para a KLM, os
consultores atendem tanto no Facebook quanto no Twitter, diariamente, 24
horas.
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