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Air India recebe 1ª reunião do conselho
da Star Alliance
CEO das companhias aéreas
membros da Aliança analisam 2014 e definem prioridades para 2015
17/12/2014 -
19h45
(Da assessoria da Star Alliance no Brasil)
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A Air India foi a anfitriã da primeira reunião do Conselho Diretor
Executivo da Star Alliance (CEB) realizada na Índia. Este encontro
ratifica a parceria entre a companhia aérea e a mais antiga e abrangente
aliança de empresas aéreas do mundo, firmada em julho deste ano.
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Divulgação - Boeing |
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Boeing 787-837, prefixo VT-ANH, da Air India.
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Em
declaração aos meios de comunicação locais e estrangeiros em Nova Delhi
nesta quarta-feira, dia 17, Rohit Nandan, chairman e diretor
administrativo da Air India, agradeceu a todos os CEO por viajar para a
Índia e participar das produtivas reuniões do Conselho durante dois
dias.
Ele enfatizou que a adesão da Air India como membro da Star Alliance é
um dos principais pilares da estratégia de crescimento das companhias
aéreas, juntamente com a renovação da frota, otimização de rede de rotas
e ações para aprimorar a qualidade dos serviços.
Quase seis meses depois de integrar-se à Aliança, a Air India já observa
efeitos positivos dessa associação. A companhia aérea registrou um
aumento de 33% no fluxo de passageiros entre a Air India e outras
companhias da Star Alliance, principalmente entre Delhi e Mumbai, mas
também em outros aeroportos como os de Londres e Newark. Passageiros
frequentes também possuem benefícios na Aliança, com mais de 80 mil
milhas acumuladas nos voos da Air India desde julho e mais de 20 mil
membros do Flying Returns, programa de viajante frequente da Air India,
com milhas creditadas nas rotas de outras companhias da Star Alliance.
A Air India encontra mais oportunidades de aumentar o tráfego em Delhi e
Mumbai e está trabalhando com a Star Alliance, as afiliadas e os
operadores aeroportuários para oferecer mais voos de conexão e facilitar
o processo de transferência nos principais hubs do continente. Nandan
afirmou estar otimista de que o Aeroporto de Heathrow analisará
positivamente o pedido da Air India para se unir aos outros 23 membros
da Star Alliance que operam agora no novo Terminal 2 - O Terminal da
Rainha. "Londres é o nosso principal destino na Europa e qualquer ação
que possamos realizar para oferecer melhores facilidades de conexão
seria um ganho real para nós e para a Star Alliance", disse.
Ao agradecer Rohit Nandan por sediar a Reunião do Conselho Diretor
Executivo da Star Alliance (CEB), Mark Schwab, CEO da Star Alliance,
garantiu-lhe o apoio da Aliança neste esforço. Schwab reiterou a
importância da filiação da Air India à Star Alliance. "A Índia é o
quinto maior mercado de aviação doméstica do mundo e vai continuar a
crescer, tanto nacional como internacionalmente. É, portanto, essencial
para a Star Alliance ter uma forte presença neste mercado", afirmou.
Com a Air India, os clientes da Star Alliance têm acesso a mais de 40
aeroportos na Índia, bem como mais voos em toda a região. Com seus hubs
em Delhi e Mumbai, a Air India adiciona novas opções de voos em rotas
para a América do Norte, Europa e Ásia/Pacífico.
A Air India também aprimora a experiência global dos passageiros
frequentes da Star Alliance, que agora oferece aos clientes a
possibilidade de acumular e resgatar milhas de 18.500 voos diários em
1.321 aeroportos de 193 países. Uma recente adição à rede inclui a
AeroGal do Equador, que, como parte do grupo Avianca, agora estende a
rede da Aliança na América Latina para destinos exóticos como as Ilhas
Galápagos.
A Star Alliance é também a única aliança que permite aos passageiros
frequentes utilizar suas milhas para ter upgrade em qualquer uma de suas
27 companhias associadas. Este ano também ocorreu a implementação de
novas tecnologias para para melhorar ainda mais os níveis de atendimento
aos passageiros frequentes. Os clientes poderão receber os seus créditos
de milhagem mais rapidamente e quaisquer mudanças de status são
compartilhadas entre todas as companhias. Isso significa que os novos
usuários do cartão Gold, em particular, terão seu status reconhecido por
todas as companhias membros de forma muito mais prática.
No encerramento, Calin Rovinescu, presidente e CEO da Air Canada e atual
presidente do Conselho Executivo da Star Alliance, agradeceu Nandan e
Schwab, especialmente pela efetivação da integração da Air India à
aliança em tempo recorde.
Como exemplo da importância da adesão da Air India, Rovinescu destacou
que a decisão da Air Canada para retomar os voos para Delhi no próximo
ano deve-se, em parte, ao fato de que agora é possível oferecer conexões
para mais de 40 destinos a partir de Delhi.
Globalmente, os membros da Star Alliance vêm qualificando ainda mais a
aliança nos últimos anos, exemplos recentes são os voos de Tóquio para
Houston por meio da ANA, Taipei para Houston pela EVA Air e a rota pelo
Atlântico Sul, entre a Nova Zelândia e a Argentina, anunciada
recentemente pela Air New Zealand.
A Aliança também está concentrada em melhorar ainda mais a experiência
de viagem de seus clientes no aeroporto. A Aliança já obteve uma
evolução extraordinária em Londres (Heatrow) neste ano, com a abertura
do novo Terminal 2, a casa de 23 companhias aéreas da Star Alliance.
Enquanto explora novas oportunidades para viabilizar conexões ainda mais
práticas, a Star Alliance irá agora ampliar seus aprendizados e
experiências do Terminal 2 de Heathrow. Um exemplo será a introdução do
Gold Track para garantir ainda mais segurança aos passageiros premium
nos principais centros de conexões da Aliança em 2015.
Em suma, a Star Alliance vai continuar a ampliação de sua rede global,
por meio da otimização da conectividade, agregando valor à Aliança,
aprimorando ainda mais a experiência do cliente e, por último e não
menos importante, incorporando novas tecnologias nas etapas iniciais e
finais dos serviços, para apoiar o negócio.
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