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TAM sorteará panetones na semana de
Natal
Promoção vai beneficiar
passageiros que embarcarem no aeroporto de Cumbica
16/12/2014 -
20h03
(Da assessoria da TAM)
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Entre os dias 20 e 25 de dezembro, a TAM sorteará panetones Bauducco aos
passageiros em alguns dos voos que partirão de Guarulhos com destino a
Porto Alegre, Brasília, Porto Seguro, Salvador, Aracaju, Recife,
Goiânia, entre outros destinos nacionais.
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Divulgação - Bauducco |
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Além de sortear panetones para seus
passageiros, TAM vai
substituir o sanduíche premium por uma fatia de panetone da Casa
Bauducco na ponte aérea Congonhas-Santos Dumont entre os dias 24 e 25 de
dezembro.
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Nos dias 24 e 25 de dezembro, a TAM realizará uma ação comemorativa na
ponte aérea Congonhas-Santos Dumont. A empresa substituirá o sanduíche
premium, servido atualmente, por uma fatia de panetone da Casa Bauducco.
Desde 2 de dezembro, quem passa pelo aeroporto de Congonhas, em São
Paulo, pode sentir o clima da chegada do Natal. Para celebrar a data, a
TAM desenvolveu uma ambientação especial com motivos natalinos para
promover a data no aeroporto.
A companhia instalou no saguão principal uma árvore de Natal de dez
metros de altura com laços e trufas e um Papai Noel aviador suspenso. No
topo da árvore, ao invés das tradicionais estrelas, há uma miniatura de
um Boeing 767 da TAM faz o movimento em torno da árvore.
A companhia também colocou três Papais Noéis de 1,80 m customizados e 50
guirlandas em todo o terminal. A decoração será desmontada no Dia dos
Reis, celebrado em 6 de janeiro. A ação é assinada pela agência Y&R.
O Grupo LATAM Airlines e a Coca-Cola estão conectando as pessoas que
estão distantes neste Natal por meio da gravação e entrega de um cartão
inusitado e surpreendente: um vídeo em uma pequena tela LCD, dentro de
uma maleta especialmente desenvolvida para a ação. As mensagens foram
gravadas nos dias 15 e 22 de novembro, nos aeroportos de Guarulhos e em
Santiago, no Chile, respectivamente.
A companhia vai manter, até 22 de fevereiro de 2015, um robusto esquema
especial para agilizar o atendimento na alta temporada. A recomendação
principal a todos os viajantes é a preferência pelo check-in antecipado,
que pode ser realizado por meio da internet, do celular e dos totens de
autoatendimento instalados nos aeroportos. Além disso, recomenda-se
antecedência na apresentação ao embarque e atenção às normas da ANAC
(Agência Nacional de Aviação Civil) para as especificações e limites de
bagagens.
A TAM sempre divulga informações atualizadas sobre a sua operação aérea
na seção TAM Informa, de seu site, onde o cliente também pode obter
informações relacionadas a limites de bagagem e documentos necessários
para o embarque. Além dos canais tradicionais, como o Call Center e o
Serviço de Atendimento ao Cliente, a empresa está presente em diversas
comunidades da internet. O principal canal de interação da companhia é o
perfil no Twitter (@TAMAirlines), com cerca de 750 mil seguidores,
disponível para os clientes tirarem dúvidas e enviarem comentários,
reclamações ou sugestões.
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