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Delta é eleita a melhor companhia aérea
pela Business Travel
Primeira empresa a liderar o
ranking realizado com gestores de viagens corporativas, a Delta foi a
vencedora em todas as 10 categorias
15/12/2014 -
17h20
(Da assessoria da Delta Air Lines no Brasil)
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Gestores de viagens corporativas elegeram pelo quarto ano seguido a
Delta Air Lines como a empresa aérea número um na pesquisa Business
Travel News. A premiação deste ano conta com uma marca inédita. Esta é a
primeira vez que uma companhia aérea lidera o ranking em quatro edições
consecutivas.
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Rodrigo Zanette - 10/09/2013 |
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Boeing
767-432ER, prefixo N843MH, da Delta Air Lines,
taxiando
no
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (SP).
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O primeiro lugar no levantamento anual promovido pela BTN confirma mais
uma vez o sucesso da abordagem da Delta em superar as expectativas dos
clientes por meio da sua confiabilidade operacional líder da indústria e
com as contínuas atualizações de seus produtos e serviços.
"O reconhecimento vindo dos gestores de viagens corporativas para o
trabalho duro e comprometimento da equipe de mais de 80 mil
colaboradores da Delta em todo o mundo é uma confirmação importante de
que nós continuamos a liderar a indústria para nossos clientes", disse
Ed Bastian, presidente da Delta. "A cultura de hospitalidade, as
melhorias contínuas e a dedicação inabalável da Delta na tentativa de
melhorar a experiência de viagem repercute nos passageiros que viajam a
negócios e que dependem de nós para continuar desempenhando suas
atividades em alto nível", complementou.
A companhia foi primeira colocada em todas as dez categorias, com ganhos
anuais significativos em cada uma delas e se destacando em áreas-chave
da pesquisa, entre elas: 'Valor do Relacionamento com Gerentes de Contas
e Representantes de Vendas'; 'Qualidade de Atendimento ao Cliente',
'Redes' e 'Parcerias com Companhias Aéreas' e 'Frequências'.
"Felicitamos a Delta pela conquista histórica de ser selecionada quatro
anos seguidos pelos assinantes da Business Travel News para receber
nossa maior homenagem da Pesquisa Anual de Linhas Aéreas", afirmou Louis
Magliaro, editor do Grupo BTN. "A Delta é a primeira companhia aérea a
alcançar, nos 17 anos de nossa pesquisa, o primeiro lugar das premiações
em quatro anos consecutivos, o que demonstra claramente os esforços da
equipe da empresa em ser reconhecida pelos profissionais da indústria,
em todas as categorias da pesquisa", completou.
A pesquisa da BTN é realizada entre os gestores de viagens corporativas,
que são os principais influenciadores das decisões de viagens de
negócios. Participaram também da pesquisa as companhias aéreas American,
Southwest, United e US Airways.
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