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United inaugura amanhã novo saguão no aeroporto
de Boston
Espaço
oferece maior comodidade e consistência para os clientes da companhia
29/04/2014 - 22h33
(Da assessoria da
United
no Brasil)
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A United Airlines e a Massport anunciaram hoje, dia 29 de abril, a
inauguração de um novo saguão. Dez portões de embarque, no Terminal B do
Aeroporto Internacional Boston Logan, permitirão aos clientes viajar com
mais rapidez e eficiência, enquanto desfrutam de comodidades.
Programado para ser inaugurado amanhã, dia 30 de abril, o novo saguão do
Terminal B oferece maior comodidade e consistência para os clientes da
companhia aérea.
O novo espaço dispõe de diversas tecnologias de autoatendimento que
simplificarão a experiência dos passageiros e permitirão que os
funcionários da United disponham de mais tempo para atender as demandas
dos clientes.
Estas características modernas incluem quiosques para autoetiquetagem de
bagagem, portões automatizados de autoembarque e um novo centro de
atendimento ao cliente que permite que agilizarão o atendimento de
qualquer demanda de viagem dos clientes da United.
A United e a Massport investiram mais de US$ 170 milhões para construir
o saguão de nove mil metros quadrados, que inclui um novo lobby para
emissão de bilhetes, segurança aprimorada e uma espaçosa sala United
Club para clientes premium da companhia.
Os viajantes também irão desfrutar de um design contemporâneo e
conveniências, com destaque para tomadas de energia acessíveis e uma
variedade de opções de assentos confortáveis.
"Desde os nossos quiosques intuitivos de autoetiquetagem aos nossos
portões de autoembarque eficientes, o novo saguão do Terminal B oferece
mais produtos e serviços que os nossos clientes valorizam", disse Jeff
Foland, vice-presidente executivo de marketing, tecnologia e estratégia
da United.
"Somos gratos a Massport pela parceria na construção deste recurso
impressionante, e por nos ajudar a fornecer uma experiência mais
flyer-friendly aos nossos clientes", continuou Foland.
"A abertura do novo saguão da United Airlines no Terminal B é um
investimento no futuro do Aeroporto Boston Logan", disse o governador de
Massachusetts, Deval Patrick. "Com o aumento do atendimento ao cliente e
conveniência, a presença da United no Terminal B vai continuar a fazer
de Boston um destino top para viagens nacionais e internacionais.
Agradeço a United Airlines e a Massport por sua liderança e parceria",
completou Patrick.
"Este magnífico edifício é um investimento no atendimento ao cliente e
conveniência", disse o CEO da Massport, Thomas P. Glynn. "Ele traz a
United para um terminal, em vez de dois, conecta ambos os lados do
Terminal B, tem tecnologia interativa para melhorar a experiência dos
clientes no aeroporto, tem novas concessões locais, como a Berkshire
Farms", concluiu Glynn.
O novo United Club no aeroporto de Logan, o quarto lounge a apresentar o
novo conceito de design da companhia, fornece um refúgio, onde os
clientes podem relaxar ou maximizar a produtividade.
Localizado no topo do saguão no Terminal B, o lounge dispões de 740
metros quadrados e uma vista espetacular do campo de pouso e do Boston
Harbor. O espaço tem a aviação como tema, com mobiliário contemporâneo,
Wi-Fi, muitas tomadas de energia de cortesia e uma grande variedade de
bebidas e lanches à escolha.
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