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Lufthansa recebe o prêmio Five Star
Diamond
Foram homenageados três
serviços do portfólio da companhia aérea
17/09/2013 -
22h43
(Da
assessoria da Lufthansa no Brasil)
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Em uma cerimônia no aclamado Terminal Primeira Classe em Frankfurt, na
Alemanha, a companhia recebeu o prêmio Five Star Diamond da Academia
Americana de Ciências da Hospitalidade, a renomada AAHS (American
Academy of Hospitality Sciences).
Foram
homenageados três serviços do portfólio da companhia aérea: a primeira
classe a bordo das aeronaves que fazem voos internacionais, o Terminal
First Class em Frankfurt e a First Class Lounge no Aeroporto JFK, em
Nova York, nos Estados Unidos.
Joseph Cinque, presidente e CEO da AAHS, disse que a Academia Americana
de Ciências da Hospitalidade é conhecida mundialmente por premiar a
excelência em viagens em todo o mundo e os serviços de luxo com o Star
Diamond Award, somente em estabelecimentos cinco estrelas. "A Lufthansa
oferece serviços sem igual na First Class e na hospitalidade a bordo, as
conquistas e a qualidade são mais do que impressionantes e merecem o
prêmio cinco estrelas", afirma Cinque.
Jean Bischof, CCO (Chief Commercial Officer) da Lufthansa, disse que o
prêmio marca mais um passo na direção de ser uma companhia aérea líder
em viagens premium. "Nossos clientes estão gostando dos inúmeros
serviços que implementamos, tanto a bordo quando em terra, e agora vemos
que as organizações que acompanham a indústria estão percebendo isso.
Estamos muito contentes em receber um prêmio de uma entidade que evoluiu
e se tornou uma potência, o que valoriza ainda mais a elevada qualidade
e a hospitalidade", diz Bischof.
Em 2005, a Lufthansa inaugurou o First Class Terminal no Aeroporto de
Frankfurt e o espaço ainda é único em todo o mundo. Já há algum tempo, a
Lufthansa se consolidou oferecendo serviços premium exclusivos, dando
aos clientes a liberdade de descansar e manter a mente tranquila a bordo
ou ainda em terra. Ao redor do mundo são 60 lounges de altíssimo padrão,
um total de mais de 45 mil metros quadrados que convidam os passageiros
a relaxar e escapar da atmosfera movimentada dos aeroportos, antes e
depois dos voos.
A nova First Class da Lufthansa, a bordo das aeronaves de longa
distância, tem repetidamente recebido as melhores avaliações nas
pesquisas feitas com os clientes. O espaço generoso, o design amplo, o
ambiente exclusivo, com linhas retas e simples e cores sutis criam um
apelo e uma atmosfera convidativa. A First Class não oferece o mais
amplo assento do mercado, mas engloba um grande número de serviços a
bordo, incluindo vinhos cuidadosamente selecionados, pratos preparados
por chefs de alto nível, sistema de umidificação do ar e interior capaz
de absorver ruídos, combinados com serviço de limousine no Terminal de
Frankfurt com Porsche e Mercedes.
A AAHS nasceu inicialmente como International Restaraut Rating Bureau em
1949, em Chicago. Quarenta anos depois, em 1989, mudou a sede para Nova
York, onde está até hoje. A Academia é a única organização que premia a
excelência em serviços de luxo para viagens em todo o mundo. O Star
Diamond Award é o único prêmio que existe em paralelo com a
classificação cinco estrelas para hotéis e restaurantes, mas inclui
resorts, companhias aéreas, companhias de cruzeiros, spas, clubes de
golf, destinos, chefs e produtos de luxo.
O "International Star Diamond Award" veio fechar uma temporada de
premiações recebidas pelo Grupo Lufthansa. Há algumas semanas a
companhia recebeu o título de "Europe's Leading Airline" no World Travel
Awards. Há dois meses em Dubai, a companhia foi votada a melhor da
Europa e do Oriente Médio, durante o Business Traveller Middle East
Awards. Antes disso, a companhia recebeu os prêmios "Best Western
European Airline" e "Best Transatlantic Airline" no World Airline Awards,
em Paris.
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