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TAM pinta avião para celebrar 20 anos
do TAM Fidelidade
Além de ação no Facebook, aberta
para os fãs da marca, a companhia prepara diversas ações especiais para
os seus clientes mais fiéis
18/10/2013 - 23h10
(Da
assessoria da TAM)
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A TAM preparou diversas ações especiais para celebrar o aniversário de
20 anos do TAM Fidelidade, o seu programa de fidelização de passageiros
que foi pioneiro entre as companhias aéreas brasileiras. A temporada de
comemorações começa com uma campanha online que pretende reunir cerca de
10 mil fotos de clientes. O objetivo é utilizar as imagens selecionadas
para adesivar toda a fuselagem de um Airbus A320, criando, assim, uma
pintura comemorativa dedicada ao programa e aos fãs da companhia.
A ação é aberta ao público em geral. Para
participar, basta enviar uma foto pessoal, com a imagem do rosto, por
meio de um aplicativo lançado no Facebook, onde a TAM mantém uma fanpage
com quase 1,3 milhão de fãs. Caso obedeça a todos os requisitos e seja
aprovada, a foto será impressa (em tamanho 15 cm x 15 cm) e incluída no
mosaico de imagens de clientes que vai estampar a aeronave comemorativa.
O aplicativo também permite ao usuário ver em um modelo virtual do A320
o local no qual a sua foto foi aplicada , além de compartilhar a imagem
da aeronave personalizada com os amigos da rede social.
O A320 com a nova pintura deve começar a operar na malha doméstica da
TAM em dezembro deste ano. Em novembro, quando estiver sendo preparado
no TAM MRO, o centro de manutenção da companhia localizado em São Carlos
(SP), alguns clientes serão convidados a visitar o hangar para
acompanhar de perto todo o processo. Eles poderão ver as suas próprias
fotos sendo inseridas na fuselagem do avião.
"Estamos festejando o aniversário de um programa pioneiro no setor aéreo
brasileiro e que sempre esteve atento aos clientes mais fiéis. Por isso,
preparamos ações realmente especiais para os próximos três meses, tanto
para as pessoas que admiram a nossa marca quanto para os passageiros que
mais voam conosco. Esta foi a forma que encontramos para dizer 'muito
obrigado' por esses 20 anos de fidelidade", afirma Eduardo Costa,
diretor de Marketing da TAM.
Mais de 10 milhões de clientes estão cadastrados no TAM Fidelidade, e o
programa registra atualmente uma média de mais de 11 bilhetes aéreos
emitidos com pontos por minuto.
Outras ações
O aniversário de 20 anos do TAM Fidelidade contará com outras
iniciativas, incluindo a seleção de 10 clientes das mais altas
categorias que estão cadastrados no programa desde o seu início, em
1993, para uma visita à fábrica da Boeing, em Seattle (Estados Unidos).
Os escolhidos terão direito a levar um acompanhante para a viagem, que
terá duração de cinco dias e está programada para novembro.
Além da aeronave comemorativa e da visita à Boeing, a TAM vai promover
uma série encontros de relacionamento e de experiências exclusivas
preparadas para os clientes mais fiéis.
O aniversário também será lembrado em anúncios espalhados por diversos
aeroportos em que a companhia aérea opera e em ações desenvolvidas
especialmente para as redes sociais.
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