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LAN implanta sistema para viajantes
com deficiência visual
O novo sistema é composto por cartões
de segurança projetados para passageiros com deficiência visual e inclui
também um botão especial para solicitar ajuda da tripulação de bordo
08/10/2013 -
22h37
(Da
assessoria da LAN Airlines no Brasil)
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Com o objetivo de elevar ainda mais os padrões de qualidade no
atendimento aos seus passageiros, a LAN e suas afiliadas implantaram um
mecanismo para deficientes visuais, o botão System Seat Accessibility,
que permite chamar a tripulação de bordo por meio de duplo toque na tela
do sistema de entretenimento de bordo. Além disso, a companhia
disponibilizou cartões com informações de segurança produzidos em
linguagem braile.
"Na LAN, trabalhamos todos os dias para
entregar um produto de excelência visando garantir a melhor experiência
de viagem para os nossos passageiros. Assim, acreditamos que este novo
sistema será de grande ajuda para passageiros com deficiência visual,
oferecendo-lhes maior acesso a informações e possibilidade de
solicitarem assistência mais fácil e rapidamente", destaca Fernanda
Toro, Diretora de Experiência de Viagem do Grupo LATAM Airlines.
Dessa forma, os passageiros com deficiência visual, além de receberem
instruções personalizadas da tripulação de bordo, poderão consultar este
cartão, que contém informações de segurança como localização da bagagem
de mão, uso do cinto de segurança, restrições quanto ao uso de
dispositivos eletrônicos a bordo, uso de dispositivos de flutuação,
posição de segurança em caso de pouso emergencial e instruções de
preparação para a decolagem.
Além do conteúdo em braile, o cartão traz o texto escrito em letras
grandes, permitindo legibilidade e contraste de cores para pessoas com
visão limitada.
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