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SWISS amplia opções nas reservas online
Nova opção possibilita aos usuários a
oportunidade de manter uma reserva provisória aberta por 48 a 72 horas
06/03/2013 -
23h58
(Da
assessoria da SWISS no Brasil)
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Com a crescente popularidade de reservas online, a SWISS aumentou a gama
de serviços e opções que oferece aos clientes no site swiss.com. A nova
opção de "reserva garantida" agora possibilita aos usuários, por
exemplo, a oportunidade de manter uma reserva provisória aberta por 48 a
72 horas, garantindo o preço da passagem reservada antes de cancelar a
reserva ou ter o bilhete emitido. O novo serviço está disponível para
qualquer voo com uma numeração SWISS.
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Rodrigo Zanette -
23/06/2009 |
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Airbus A340-313X,
HB-JMC, chamado "Basel", da SWISS,
sendo sendo levado para um
finger
no
aeroporto de Cumbica, em
Guarulhos.
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Pagando uma taxa de CHF 25 (Francos
Suíços) por reserva, independente do número de passageiros em cada
reserva, o cliente pode garantir o preço da passagem por até 48 horas
para a tarifa mais baixa da classe econômica e até 72 horas nas demais
classes de tarifa. A nova opção vai proporcionar aos viajantes mais
tempo para planejar sua viagem e/ou coordená-la com os amigos ou, em
seguida, cancelar a reserva, se necessário. Se isso não for feito dentro
do prazo correspondente, a reserva será automaticamente confirmada, e o
cliente receberá os bilhetes eletrônicos.
A SWISS também está oferecendo aos clientes que reservam os voos online
maior conforto e comodidade, permitindo-lhes escolher seu assento com
antecedência em qualquer classe de reserva nos voos de longa distância e
em classe executiva para os voos dentro da Europa. A nova opção de
seleção de assento, que pode ser feita tanto no momento da reserva do
voo quanto posteriormente, está disponível para todos os voos da SWISS.
A opção de seleção online de assento será oferecida gratuitamente por um
período inicial e permite marcar qualquer assento livre dentro da classe
de serviço correspondente à passagem adquirida, exceto os assentos
reservados para os clientes Premium, que são aqueles com mais espaço
para as pernas, localizados nas fileiras das saídas de emergência. Para
os clientes que também optarem pelo serviço de check-in automático ao
realizarem reservas e marcarem os assentos, receberão automaticamente,
por meio eletrônico, o cartão de embarque, onde constará o assento
marcado, 23 horas antes da partida.
Outra opção oferecida pela SWISS nas reservas online é a possibilidade
de realizar reserva de roteiros com open jaw, conhecido também como
múltiplos segmentos. Além das reservas convencionais de voos de ida e
volta para um destino particular, os usuários podem agora voar para um
destino e voltar de outro ou rotas incluindo uma ou mais paradas
intermediárias, conforme as restrições da tarifa desejada.
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