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Passageiros da First Class da Lufthansa
terão novidades
Novo serviço entrará em
funcionamento
nesta sexta-feira
31/01/2013 - 22h45
(Da assessoria da
Lufthansa no Brasil)
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A partir de agora, os passageiros First Class da Lufthansa passam a
contar com inúmeras facilidades tanto no embarque no aeroporto de
Cumbica, em São Paulo, quanto no desembarque. É o novo First Class
Personal Assistance que começa a funcionar amanhã, dia 1° de fevereiro
em São Paulo. Ainda no mês de fevereiro o Personal Assistance entrará em
operação no aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro. O anúncio foi feito
ontem no Rio de Janeiro, durante coletiva de imprensa, que contou com a
presença da diretora da Lufthansa e da SWISS para o Brasil, Annette
Taueber.
Trata-se de um projeto global que já está
em funcionamento há três semanas em Buenos Aires, México e Bogotá. Em
breve, chegará a outras cidades servidas pela companhia aérea e vai
complementar o serviço premium já oferecido a bordo e em terra nos hubs
(centro de distribuição) da companhia na Europa.
No embarque, os passageiros contam com suporte especial já no check-in,
funcionários especialmente treinados vão emitir o cartão de embarque,
informar sobre as lounges disponíveis e ainda oferecer assistência de
última hora para a compra de presentes, revistas e outros itens. Cada um
poderá escolher um horário para ser levado até a aeronave e todos que
desejarem poderão ainda ser apresentados à tripulação.
Na chegada, os passageiros da First Class contam com um assistente
pessoal que vai esperar na saída da aeronave com uma placa de
identificação do nome da pessoa e vai levá-la até a imigração para os
tramites normais. A bagagem será retirada da esteira e deixada em um
lugar especial para facilitar.
Em todo o mundo, a Lufthansa se diferencia das demais companhias pelos
serviços oferecidos aos passageiros First Class. Em Frankfurt, na
Alemanha, principal centro de distribuição da companhia aérea, os
passageiros contam com um Terminal First Class, com área de imigração
exclusiva, restaurante a la carte e um serviço de transfer para a
aeronave diretamente na pista. Em outras localidades, lounges oferecem o
máximo de conforto, espaço para trabalhar, áreas de banho e de
alimentação.
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