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TAM oferece assistência médica em voos
internacionais
Companhia é a única aérea da América Latina a contar com a orientação de
profissionais especializados em medicina aeroespacial
28/09/2012 - 12h36
(Da
assessoria da TAM)
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A TAM assinou um contrato com a Medaire, empresa norte-americana de
aconselhamento médico remoto, para garantir ainda mais segurança aos
passageiros e tripulantes de voos internacionais, que contarão com apoio
e orientação, em português, de profissionais especializados em medicina
aeroespacial 24 horas por dia. Atualmente, a companhia é a única empresa
na América Latina a contar com esse tipo de suporte.
A partir de agora, quando constatar que algum passageiro necessita de
auxílio médico, o comissário da TAM acionará o piloto da aeronave, que
entrará em contato com a Medaire. Com base nos sintomas descritos, o
médico dessa empresa indicará os procedimentos que deverão ser tomados.
Caso entenda que o paciente precisa de atendimento hospitalar, poderá
aconselhar, inclusive, que a aeronave alterne para o aeroporto mais
próximo. No entanto, na maioria das situações, os primeiros socorros já
são suficientes para que o paciente melhore.
Além do apoio remoto em voo, o contrato com a Medaire prevê treinamento
para tripulação e para o gerenciamento de passageiros com necessidades
especiais, avaliação médica pré-voo, ativação de equipe médica na
chegada da aeronave, verificação de recursos médicos no destino e
follow-up do caso.
"Este acordo com a Medaire demonstra nossa preocupação com o bem-estar
do passageiro, pois, com o auxílio de profissionais extremamente
capacitados, podemos atender a situações médicas simples e complexas de
forma mais eficiente", afirma o doutor Marco Cantero, obstetra e gerente
de saúde, segurança do trabalho e meio ambiente da TAM. "Em cerca de 80%
dos voos há médicos voluntários quando algum passageiro não está se
sentindo bem. No entanto, esses profissionais podem não estar
acostumados com os efeitos provocados no corpo humano pelo ambiente
hipopressurizado e com menor pressão de oxigênio de uma aeronave",
completa Cantero.
O projeto prevê, ainda este ano, a aquisição de desfibriladores
(aparelho utilizado para restabelecer ou reorganizar o ritmo cardíaco)
para todas as aeronaves que fazem voos internacionais. Essas rotas foram
escolhidas porque a maior incidência de complicações de saúde mais
graves ocorrem em viagens com mais de quatro horas de duração.
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