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British Airways facilita as reservas em
seu site
Novo serviço oferece uma opção de inscrição simples durante o processo
de reserva de passagens
17/10/2012 - 23h05
(Da assessoria da
British Airways no Brasil)
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O novo serviço da British Airways oferece aos clientes uma opção de
inscrição simples durante o processo de reserva de passagens. Nele, o
usuário pode salvar os seus dados pessoais e realizar reservas futuras
de forma mais fácil e ágil.
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Valdemar Júnior -
09/07/2011 |
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Boeing 747-436,
prefixo
G-BYGA,
da British Airways, correndo para decolar do
aeroporto de Cumbica, em Guarulhos.
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Ao inserir suas informações pessoais, os
dados serão automaticamente salvos e utilizados em outras ações,
eliminando a necessidade de adicionar as mesmas informações a cada nova
reserva.
"Estamos comprometidos em personalizar a experiência no ba.com e deixar
a ferramenta cada vez mais útil e de fácil acesso para os nossos
clientes. O registro fácil é um passo importante nessa direção, pois
garante o reconhecimento das necessidades de nossos clientes, além de
proporcionar um serviço muito mais rápido", diz Kevin McQuillan,
responsável global pelo site da British Airways.
A nova ferramenta da empresa permite que os clientes rapidamente se
conectem ao site, fornecendo apenas seu nome, endereço de e-mail e
senha. O mesmo acesso funciona para os clientes que desejam acessar suas
respectivas contas do Executive Club, o clube de fidelidade da
companhia.
Os clientes cadastrados também terão a opção de converter facilmente a
sua conta para uma conta do Executive Club, enquanto os membros do clube
serão capazes de ver todos os seus voos, não apenas aqueles com seu
número de passageiro frequente.
Em 2013, a companhia planeja lançar uma nova ferramenta com capacidade
para salvar dados do cartão de pagamento, facilitando ainda mais o
processo de reserva.
"A British Airways busca o constante desenvolvimento do ba.com para
facilitar o acesso de nossos clientes na hora de verificar ou reservar
uma passagem. As novas ferramentas irão ajudá-los nesse processo e
garantir que façam uma reserva mais rápida e segura", finaliza José
Coimbra, diretor comercial da British Airways no Brasil.
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