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TAM é a primeira a vender bilhetes via
smartphones no Brasil
Plataforma, a exemplo do site da
companhia, também comercializa bilhetes da LAN
02/08/2012 -
12h45
(Da assessoria da
TAM)
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Clientes da TAM já podem adquirir bilhetes, consultar dados de reserva e
a situação de voos pelo celular. A companhia acaba de lançar seu portal
para smartphones, acessível a partir das principais pltaformas mobile.
No mercado brasileiro, a TAM é a primeira companhia área a oferecer a
opção de compra de bilhetes pelo celular.
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Divulgação - TAM |
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Portal da TAM para smartphones.
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No novo portal, o cliente também poderá realizar o seu check-in em voos
da companhia que já oferecem a opção do check-in mobile. O objetivo é
oferecer aos passageiros uma experiência de viagem ainda mais ágil e
confortável desde o momento da compra até a chegada no destino final.
Para entrar no portal basta entrar no
site da TAM por qualquer navegador mobile.
"Estamos sempre em busca de inovações que se traduzam em benefícios para
os clientes. Em maio deste ano, houve um aumento de 200% do número de
acessos via celulares, na comparação com maio de 2011. Nosso papel é
transformar esses dados em soluções inovadoras", comenta Rodrigo
Trevizan, diretor de vendas diretas da TAM.
Os bilhetes adquiridos por meio da plataforma mobile poderão ser pagos
com os cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, UATP ou
Hipercard, emitidos no Brasil.
O portal para smartphones também oferece a opção de compra de bilhetes
para voos operados pela LAN e suas subsidiárias. No site da TAM, a
compra de bilhetes da companhia chilena já está disponível desde 29 de
junho. O serviço de web check-in para voos LAN também está à disposição
dos passageiros nas rotas que oferecem essa comodidade.
A compra de bilhetes da LAN por meio de plataformas da TAM já é um dos
benefícios alcançados pela concretização da associação das duas
companhias, que deu origem ao Grupo LATAM Airlines. Com essa integração,
os clientes da TAM terão acesso facilitado às rotas da LAN e vice-versa,
complementando as malhas das duas companhias.
A LAN tem hubs em Santiago (Chile), Lima (Peru), Quito (Equador) e
Bogotá (Colômbia) e voa pela costa pacífica da America do Sul e da
América do Norte. Com essa configuração é possível, por exemplo, voar de
São Paulo (Cumbica) para Los Angeles (EUA) com conexão em Lima (Peru),
em uma rota mais direta e rápida. Outras novidades disponíveis para os
clientes TAM são os voos para Sydney (Austrália) e para Auckland (Nova
Zelândia), dentre outros destinos também operados pela LAN.
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