NEWS

TOP TAM ganha novas regras em 2011 Objetivo é ficar ainda mais competitivo 03/03/2011 - 22h56 (Da assessoria da TAM) - A TAM Linhas Aéreas lançou hoje, dia 3 de março, a 13ª edição do TOP TAM, premiação criada há 12 anos para reconhecer o desempenho em vendas das agências de viagem e de seus parceiros comerciais. Para este ano, novas regras foram criadas, e ações sociais realizadas ou apoiadas pelos concorrentes ajudarão a definir os vencedores. A disputa também incluirá prêmios em dinheiro para beneficiar as organizações parceiras das agências. _ Valdemar Júnior - 23/06/2009     Airbus A320-214, PR-MYE, da TAM, decolando do aeroporto de Cumbica, em Guarulhos.   “O TOP TAM é o maior prêmio do turismo nacional. Além de reconhecer os parceiros e campeões em vendas indiretas da TAM, a premiação já se transformou em um ponto de encontro para a troca de experiências entre profissionais competentes, que trabalham ao nosso lado durante todo o ano e são muito importantes para o desenvolvimento do turismo nacional”, afirma Paulo Castello Branco, vice-presidente comercial e de alianças da TAM. Em 2009, as agências “TOP TAM” responderam por 69% das vendas indiretas da companhia. Em 2010, esse número saltou para 71,5%. A premiação foi criada em 1999 pelo comandante Rolim Amaro, fundador da TAM. Os premiados são escolhidos com base em 16 critérios de desempenho, como: ter sido TOP TAM do ano anterior; vendas absolutas; e participação nas vendas domésticas e internacionais da TAM. Os concorrentes estão divididos em três grupos: Nacional (grandes agências, consolidadores e operadores), Regional Brasil (agências com atuação relevante nas regiões em que atuam) e Regional Internacional (reconhece as agências dos outros países em que a TAM opera). As participantes podem acompanhar seu desempenho e conhecer as regras pelo site exclusivo do prêmio (www.toptam.com.br). Nesta 13ª edição, serão distribuídos R$ 1,5 milhão em prêmios. Duas novas regras foram incluídas neste ano. A principal é uma pontuação extra recebida pelo apoio ou pela realização de ações sociais que tenham impacto no desenvolvimento do país. As organizações que são as parceiras das agências escolhidas pelos melhores projetos receberão prêmios em dinheiro. O primeiro colocado ganhará R$ 100 mil, o segundo, R$ 60 mil, e o terceiro, R$ 40 mil. Os recursos serão destinados diretamente à entidade vencedora. Cada agência pode inscrever um projeto social pelo site do TOP TAM, fornecendo informações completas sobre a ação (apenas por escrito ou também em vídeo). Os projetos vencedores serão escolhidos por um comitê formado por representantes das áreas Comercial, de Marketing, de Comunicação Corporativa, Jurídica e de Responsabilidade Social da TAM. Outra regra nova se refere aos débitos pendentes (debit memo) das agências com a TAM. Se em um dos meses a agência tiver débitos pendentes superiores a 3% das vendas do mês, será automaticamente desclassificada do TOP TAM. “Tornamos todo o evento ainda mais justo e competitivo. Nossa intenção é reconhecer as agências que mais vendem serviços TAM, trabalham com alto nível de qualidade, atendem bem os clientes e se preocupam com o desenvolvimento sustentável do país”, afirma Klaus Kühnast, diretor de vendas da companhia. As regras da premiação foram estabelecidas de comum acordo com os agentes de turismo que integram o Clube TOP TAM (grupo de agências que melhor trabalha a marca e os produtos da empresa). Eventos da premiação Os concorrentes ao prêmio nacional serão avaliados no período de setembro de 2010 a agosto de 2011. A base de comparação é o período anterior: setembro de 2009 a agosto de 2010. A cerimônia do TOP TAM Nacional 2011 será realizada em outubro, em um dos mais procurados destinos brasileiros, a ser anunciado em breve. Nele, serão reconhecidas as melhores performances nas vendas indiretas da TAM entre as grandes agências, consolidadores e operadores. O TOP TAM Regional Brasil é voltado às agências que têm atuação relevante apenas em suas regiões. Será avaliado o desempenho relativo ao período de março de 2010 a fevereiro de 2011. A base de comparação é o período anterior, de março de 2009 a fevereiro de 2010. Juntas, em 2009, as agências de alcance regional responderam por 20% das vendas indiretas da TAM. Confira o calendário dos eventos regionais: 28 de abril: Regiões Centro-Oeste e Norte, na Pousada do Rio Quente; 6 de maio: Região Sudeste, no Hotel Vila Galé, em Salvador; 12 de maio: Região Sul, no Hotel Costão do Santinho, em Florianópolis; 19 de maio: Região Nordeste, no Hotel Vila Galé, em Salvador. No segundo semestre, a TAM também realizará os eventos do TOP TAM Regional Internacional, direcionado às agências dos Estados Unidos, do Paraguai, da Argentina, do Uruguai, do Chile, da Colômbia, da Venezuela, do Peru e da Europa. Neste grupo, concorrem cerca de 200 agências. As vencedoras de cada região serão convidadas a participar da cerimônia do TOP TAM Nacional 2011.